Hotel Gambrinus - Valentini Family Village

Il fiore all'occhiello dei Gambrinus è l'organizzazione e l'animazione. Tutto è studiato per facilitare la vita dei genitori e far divertire i bimbi, I nostri, dall'estate scorsa, non fanno altro che chiederci di ritornare. Il cibo è di alto livello e anche nel momento del pranzo e della cenale esigenze dei più piccoli sono sempre soddisfatte. Lo staff è cordiale e professionale; l'animazione è vincente. Un plus quasi introvabile il servizio nido per i più piccoli. Abbiamo già prenotato per la prossima estate.

Volevamo una vacanza adatta alla nostra piccola, ma anche a noi genitori, e l’abbiamo trovata. La posizione dell’hotel è semplicemente fantastica, stanze pulite e la vista mare è senz’altro mozzafiato. L’animazione ha saputo intrattenere la nostra piccola e ha coinvolto anche noi con le attività proposte. L’hotel mette a disposizione una piscina meravigliosa e lo staff sempre cordiale e presente, dalla signora Patrizia, ai ragazzi della reception, a coloro che si occupano delle pulizie e al personale di sala, in particolare Hilde, sempre sorridente e simpatica. Una bella esperienza! Grazie mille

Per il quinto anno consecutivo abbiamo soggiornato presso l’Hotel Gambrinus Valentini Family Village. La Grande novità di quest’anno è il ristorante con Buffet assistito, la qualità dei piatti non è cambiata e la presenza del personale su tavoli è rimasta la stessa. In sala, tra le tante, ci sono Emilia ed Ilda, sempre pronte a coccolarci a colazione,pranzo e cena. Hanno soddisfatto ogni nostra richiesta sempre con il sorriso sulle labbra e la massima efficienza. L’animazione veramente eccezionale, attenti e divertenti. Sia per grandi che per bambini. Ringraziamo in modo speciale Lester e Davide. Al bar abbiamo conosciuto Francesco e Martina veramente Top. I loro aperitivi sono unici! La piscina è veramente il fiore all’occhiello di questo hotel. Con una vasca per bambini, una vasca idromassaggio riscaldata accontenta tutti. Il bagnino Daniele attentissimo. Al ricevimento abbiamo conosciuto Desideria, Lorenzo, Eleonora e il capo ricevimento Martina che con la loro serietà e allegria hanno aggiunto qualità al soggiorno. Per il parcheggio c’è il Garnde Roland che si occupa della macchine come se fossero le sue. Ed Infine La Direttrice, Patrizia, che grazie a lei tutto ciò funziona a meraviglia. Ed è una grande garanzia! Ci rivedremo sicuramente l’anno prossimo grazie per tutto. Famiglia Di Pietro

Abbastanza dispiaciuti. Avendo frequentato diverse volte il Gambrinus in passato siamo rimasti abbastanza perplessi per il calo generale in termini di qualità offerta. Uno dei punti forti era la ristorazione che purtroppo ora è passata a buffet senza nessun servizio al tavolo, bevande tutte prodotte alla spina di scarsa qualità. L’organizzazione della sala è la qualità offerta della ristorazione non è sicuramente da quattro stelle, per avere tutte le scelte dei cibi devi andare a mangiare all’apertura perché reintegrano quasi mai. Per una settimana abbiamo mangiato gli stessi dolci che rimanevano perché non venivano mai sostituiti se finiti. Per tre giorni é mancato il té, poi le salviette, poi il pane integrale….poi c’è il capitolo pulizie, gli addetti tutti i giorni pulivano con uno spray e una pezza senza mai risciacquarla tutti i tavoli e le sedie della zona di loro pertinenza!!! La pulizia delle macchine erogatrici della colazione veramente imbarazzante vedi foto, dopo 10 giorni era ancora così! Abbiamo dovuto rinunciare alla pizza perché lo stato dei tavoli era inaccettabile! Un 4 stelle non può togliere il servizio bagagli! Mi fermerei qui anche perché tutto ciò che sto scrivendo è altro l’ho sempre fatto presente alla signora Patrizia che è sempre intervenuta efficacemente quando necessario. Fondamentale abbiamo ritrovato un hotel in cui così come quest’anno non può essere considerato un 4 stelle. Poi a nostro avviso c’è stato un problema generale sulle professionalità dove spesso tutti facevano un po’ di tutto. Cito un caso per capirci…se vado in un al bar di un hotel 4 stelle pretendo che ci sia il barista che mi fa il caffè e non chi sta alla reception a maggior ragione se me lo fai pagare 2 euro. Chi dispensa al buffet deve conoscere i piatti e gli ingredienti! Ciò detto dobbiamo dire che niente è cambiato in termini di ospitalità, disponibilità, accoglienza e gentilezza da parte di tutto il personale nessuno escluso! Noi speriamo che il Gambrinus possa ritornare come nel recente passato puntando sulla qualità e non sulla quantità…..e soprattutto riportate la ristorazione quale vostro punto di forza!

Ho soggiornato la prima settimana di settembre con la mia famiglia. Con i più piccoli inizialmente è stato molto complicato per alcuni mancati servizi, che, in seguito sono stati risolti. La più grande invece si è trovata molto bene con l'animazione, in particolare Antonio e Lesther che sono riusciti a creare un bel gruppo nonostante la difficoltà di trovare ragazzi a settembre.

Esperienza personale positiva… staff cordiale e sempre molto disponibile…. …la nostra camera sempre in riordinata e pulita ogni mattina… 10 e lode alla animazione..bella piscina e il ristorante sempre piatti di qualità … non do 5 stelle solo perché ha bisogno di qualche lavoro di restrutturazione.