Ibis Budget Besançon Ouest

Accueil soigné. Personnel soucieux du bien être de ses clients. Hôtel calme. Je recommande vivement cet hôtel. Plusieurs restaurants sont disponibles pour dîner à proximité.

A éviter : Malgré une réservation confirmée lorsque je me suis présenté aucune chambre n était disponible (cause foire commerciale…) par contre l hôtel m à tout de même prélevé 54€25 comme si je ne m étais jamais présenté et nous étions plusieurs dans le même cas …depuis malgré plusieurs mails envoyés et appels téléphoniques à cet hôtel et à la direction générale aucun remboursement n a été effectué à ce jour et ce depuis le mois de mai . Apparemment ce serait un problème récurrent sur cet hôtel d après les renseignements que j ai pu recevoir des commerçants qui sont sur cette même zone commerciale .

This is a very disappointing situation that should not have happened. Seven underage athletes were left without a room on the eve of a BMX European event, despite having made reservations two months in advance. The staff had agreed to a late check-in, but the room was sold to other guests for a better price just an hour before their arrival. This is unacceptable and could have had serious consequences for the athletes' performance in the competition. It is a shame that such a situation occurred, and it should be reported and addressed to prevent it from happening again in the future. Overall, this is a terrible situation that highlights the importance of responsible and ethical business practices in the hospitality industry. It is crucial that hotels and other establishments honor their reservations and commitments to their guests, especially when it comes to underage athletes who are traveling for important competitions.

PESSIMO HOTEL ! INAFFIDABILE la prenotazione . Quattro camere prenotate da due mesi e date al miglior offerente il giorno del check in. 12 persone dei quali 7 giovani atleti di BMX lasciati per strada alle 20:00 di sera. VERGOGNATEVI !!

Une catastrophe. A fuir !!! Problème à la réservation. Un numéro censé être joignable 24h/24, injoignable.... Des messages et mails laissés sans réponse de la direction. Quand on contacte le service client ACCOR, une demande de remboursement refusée !!! Niveau propreté, le hall (le peu que j'ai vu) pas très clean. Une personne à l'accueil qui n'a pas le niveau d'anglais requis pour accueillir les personnes étrangères... Non comment.

Rien à trop direa part c'était sympa on à été accueillis de nuit d'ailleurs le personnel à qui j'ai eut affaire était très agréable, courtois est à disposition donc nickel Je n'ai jamais trop logé dans des hôtels mais le service que j'ai me paraît au bon niveau du prix que j'ai mis