"الفندق جيد و السعر جيد وموقع جيد بس الخدمه سيئه"

"فندق جذاب بصريًا مع لفات ضخمة من السجاد في الردهة، وحفر في الطابق الأرضي، وأعمال بناء جارية. يعد التخزين معيارًا لغرف الفندق. بدلاً من تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية، توجد علامات خدش وبقع قهوة في جميع أنحاء الجدران. إنه رد فعل قذر. من الخارج، يبدو الفندق بحالة جيدة"

"كان كل شيء على ما يرام. كانت الغرفة نظيفة، السرير مريح. إفطار جيد."

"الفندق مريح ونظيف"

"Really convenient location to the sights of Birmingham. Lovely, spacious room with everything you’d need and a delicious breakfast. The staff were exceptionally friendly and helpful. We were really impressed and loved our stay."

"كانت الإقامة لا بأس بها في الإجمال. كان الفندق نظيفاً ، والموظفين ودية ومفيدة. كان الموقع مناسبًا ، لكن يمكن صيانة بعض المرافق بشكل أفضل. كانت تجربة جيدة"

"بعد فترة عصيبة في المستشفى، خرجتُ. كنتُ أرغب في قضاء ليلة للراحة والاستجمام. عند وصولي، أُبلغتُ بوجود أعمال صيانة، وأنني سأسمع ضوضاءً ابتداءً من الساعة التاسعة صباحًا. كان هذا الأمر مُحبطًا للغاية عند تسجيل الوصول. كنتُ أفضل لو تم إبلاغي قبل دفع أي مبلغ. لم يُتح لي خيار إلغاء الحجز دون دفع كامل تكلفة الغرفة. لم تكن الغرفة نظيفة تمامًا، وكانت هناك بقع زيت برتقالية اللون متبقية من الحجز السابق. لم يقم عمال النظافة بتنظيفها، بل وضعوا مناشف فوق البقعة في الخزانة. كان هذا مُقززًا. لم تكن المناشف نظيفة، بل كانت مُغطاة بالشعر وقطع من الأوساخ. ذهبتُ إلى المتجر، وعند وصولي، رفض موظف الاستقبال الليلي السماح لي بالدخول دون ذكر اسمي ورقم غرفتي لأسباب أمنية (وهذا مفهوم). لكن هذا عرّض سلامتي للخطر، حيث كان هناك أشخاص آخرون يتسكعون خارج الفندق، وكان بإمكانهم سماع كل شيء. دخل زوجان إلى الفندق وتبعاني، فأخبرتُ موظف الاستقبال أنني لا أعرفهما. شعرتُ بانزعاج شديد، فمع تزايد حالات الاتجار بالبشر، أعتقد أنه يمكن إيجاد طرق تحقق أفضل وآمنة للفندق ونزلائه. بعد أن أيقظني العمال في التاسعة صباحًا، حاولتُ النوم قليلًا. اقتحمت عاملة النظافة غرفتي دون استئذان في الحادية عشرة والنصف صباحًا، بينما لم أكن قد غادرت بعد، وكان من المفترض أن أغادر في الثانية عشرة ظهرًا. كانت صدمة كبيرة أصابتني بنوبة هلع. غادرت، ثم سمعتها تضحك وتمزح مع عاملة النظافة الأخرى خارج الغرفة. ازداد توتري وقلقي لأنني لا أستطيع قفل باب غرفتي من الداخل، مما يعني أنه لا يزال بإمكان أي شخص الدخول إذا كان يعرف الرقم السري أو إذا كان لديه بطاقة مفتاح. سبق لي الإقامة هنا مرة وكانت تجربة جيدة، لكن هذه المرة كانت مروعة. مع ذلك، كان موظفو الاستقبال لطفاء. تم تجاهل حقي في الخصوصية والأمان تمامًا بسبب الإهمال وقلة التدريب والسلوك غير اللائق. أنا غاضبة جدًا، هذا أقل ما يُقال. دفعتُ لأحظى بإقامة مريحة... لأغادر بعدها وأنا أكثر توتراً مما كنت عليه عند وصولي."

"مكان عظيم"

"فعلا انطباعا جيدا جدا حول اقامتنا في فندق Holiday Inn في برمنغهام. الموقع رائع كموقع قريب من محطة القطار وسنتر المدينة. العاملين في الفندق لطيفين ومهذبين ومنطقة الاستقبال مع الكثير من الكراسي المريحة وصالونات الدردشة. كان لدينا غرفة مزدوجة مع سرير مريح وشاشة تلفزيون كبيرة. المبنى الموعود من الخارج لا يعكس الأثاث الطازج والممتعة في الداخل. يوصي تماما. في الخارج هو المبنى القديم ، وليس بعيدا عن وسط المدينة. لسوء الحظ ، لا توجد مناظر طبيعية على الشاطئ. لسوء الحظ ، فإن العزل الاختياري في الفندق أمر صعب. الإفطار ممتاز وقلبية."