مستخدم مجهول
8 مايو 2025
設施:首先,預訂的豪華大床房,給分配了一間另外類型的大床房,貨不對板。對此前台沒有任何解釋,我們到了房間才知道。其次,房間裏一股腥臭味,不知道是打掃衞生的身上有味,還是房間根本就沒好好打掃,尤其走上二樓,臭得讓人想吐。
衞生:由於房間裏味道太大,與前台致電,前台説衹能換標間,要不然就不換,愛住不住。
環境:廁所地上和牆邊都是黃色水漬,早餐和旅遊團一起,亂哄哄的,打掃也不及時。
服務:前台幾位女士拽的上天,看着旅行團插隊也不管。其次,由於房間衞生和安全問題,當時一位自稱經理的中年婦女來房間檢查,承認了酒店有問題,承諾可以全款退房,説衹要攜程退款就退給我們。結果攜程客服幫忙溝通了很多次,酒店都説拒不退款,並且在我們吃飯回來之後,直接鎖了房門。
總結來説,性價比極其低,估計長期和旅行社合作,也不在乎散客。房間價格與服務、衞生極不匹配。評分4.1是有原因的。建議其他旅客提早訂房,避雷該酒店。
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