Borjomi Palace Health & Spa Center

Номера чистые уютные, Персонал гостеприимный. Единственный минус мало парковочных мест.

Beautiful property and attentive staff

Худший отдых в моей жизни это отдых в Боржоми Палас. Да, природа, воздух это шедевр, но обслуживание в отеле тянет на плохую троечку: медицинский персонал грубый, с утра уставшие и недовольные; питание однообразное, да еще все пересоленное, а вот перед отьездом на ресепшене предъявили, чтобы оплатили за полотенце, якобы после вас там не отстирываются пятна😳😳😳. Какие? Если не отстирываются, то это вина стиралок! Я не пила вино, соки! Полотенцем вроде вытираются? Или мы должны их постирать погладить? Претензии точно не по теме. Кстати, на ресепшене администраторы тоже очень грубые. Не поняла, почему такое отношение к клиентам своим, которые вносят определенный бюджет в их развитие. Тем более 80% отдыхающие из Казахстана и к нам такое отношение??? Да, процедуры все по одному или две ( мы отдыхали 11 ночей), как реклама, за все остальные надо платить и недешево. Все процедуры начинаются с 40 лари. Т е, земляки оставляют минимум 1000 долларов дополнительно. Люди собирают год свои кровные для того, чтобы качественно отдохнуть, а в итоге получают такое шовинистское отношение. Да, хотела написать про кардиолога ( фамилию не запомнила - молодая женщина), которая в ответ на замечание сказала: не получайте процедуры, если недовольны: просто гуляйте и пейте воду. А вода то привозная и оооочень сильно отличается по вкусу от той, которая в бювете парка. Не рекомендую своим казахстанцам ездить в этот отель, чтобы уберечь не только деньги, но и свое здоровье и нервы. Отдыхали с мужем в сентябре 2024 года.