Village Pierre & Vacances Normandy Garden

Le personnel a l'accueil devrait être plus souriant et répondre au bonjour

Nous avions réservé un séjour d'une semaine (8 nuits et 9 jours) dans l’établissement Pierre et Vacances Normandy Garden. Nous sommes une famille (2 adultes et 2 enfants de 3 ans et 1 an) et avions réservé un logement 3 chambres présenté comme un logement « supérieur ». Malheureusement, après moins de 24 heures sur place, nous avons été contraints de quitter les lieux en raison de l’état insalubre du logement. Dès notre arrivée, nous avons constaté la présence de moisissures dans les salles de bain ainsi qu’autour des fenêtres. Inquiétés pour la santé de nos jeunes enfants, nous avons demandé à changer de logement. Le second logement proposé n’était guère mieux : si la moisissure semblait moins importante, nous avons très rapidement remarqué la présence d’une souris à l’intérieur de la maisonnette (des crottes étaient visibles dans la sdb). À ce stade, nous avons décidé de mettre fin à notre séjour pour préserver le bien-être de notre famille. Je suis stupéfaite qu’un établissement dans un tel état soit encore ouvert au public et continue d’accepter des réservations. Malheureusement, je n'avais pas consulté les avis avant de réserver, me fiant aux photos du site (photos trompeuses et non représentatives de la réalité). En résumé, nous avons quitté le site après moins de 24 heures, alors que nous avions réservé pour une semaine complète.

Nous avons passé une semaine de vacances au top. L'accueil est sympathique, les explications claires. Le logement était propre et suffisamment spacieux pour 3 personnes, merci pour les petites douceur. Les piscines sont un gros plus pour la résidence, les surveillants de baignades très professionnels. Néant moins il y a un manque d'hygiène dans les piscines, les gens se baignent sans prendre de douche avant, sans s'attacher les cheveux et parfois avec des maillots de bain qui ressemblent plus à des tenues de tout les jours. la résidence est très calme et propre. Manque de place de parking au niveau des logements nous avons du nous garer dans l'allée presque chaque soir. La superette ainsi que le restaurant sont vraiment un énorme plus. Il faut impérativement la voiture. Bref nous reviendrons avec grand plaisir, c'était une très belle semaine.