Hotel Fernblick

Wir wollten in diesem Hotel für eine Nacht mit unseren zwei kleinen Kindern (1 und 3 Jahre) übernachten. Leider waren sowohl im Wohn- als auch im Schlafzimmer der angeblichen „Junior Suite“ verschiedene Schimmelflecken an der Decke. Eine einfache Mitarbeiterin erklärte uns, dass wir doch trotzdem übernachten sollten, da es ja schließlich nur einzelne Flecken seien und nicht die ganze Wand befallen sei. Diese stellten kein gesundheitliches Risiko dar. Wo auch immer sie diese Expertise hernimmt. Es wurde dann versucht die Flecken zu beseitigen. Die dazu hinzugerufenen Damen verfügten nicht über das nötige Equipment, sodass sie statt einer Leiter einfach auf den Nachttisch stiegen und wild rumgewischt haben. Wie zu erwarten natürlich ohne Erfolg. Für uns absolut unzumutbar insbesondere mit Kleinkindern dort zu übernachten. Das Hotel hat definitiv die besten Tage hinter sich und auch die Mitarbeiter bräuchten dringend eine Schulung für professionelles Konfliktmanagement, da keinerlei Einsicht und evtl. auch einfach die für diesen Beruf notwendige Professionalität nicht vorhanden ist. Der Geschäftsführer stand zu keiner Zeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung sondern kommunizierte mit uns nur über seine sichtlich überforderten Mitarbeiterinnen an der Rezeption.

Abbiamo scelto il miglior periodo.. SUPER tranquillo, bella vista panoramica.. immerso nella tranquillità, staff gentile e molto disponibile, molto attento al cliente. Noi siamo stati con i nostri bimbi e lo consiglio vivamente! Ci ritorneremo.. Grazie!!

E' veramente un Hotel accogliente, SPA notevole, personale di servizio competente e all'altezza delle aspettative. Esperienza Top