Hotel Hemingway Residence

nice and convenient location - can walk into town and room comfortable

Très bel hôtel ! Emplacement parfait, très proche des centres d’intérêts de Bucarest. Propreté à revoir mais ils viennent toutes les nuits nettoyer les chambres !

Absolutely terrible experience ! Staff are incredibly rude and so so so angry! Seriously i was in tears one night because the receptionist was behaving so rudely and all we were trying to ask for is some teabags! I cannot explain how much tourists are an inconvenience to the staff at this hotel! When i complained about the two nights we were there for ( both days found terrible service) via email to the manager he wrote back to me this reply, ( got my name wrong - im not mrs smith and he knows my name as i wrote several emails to complain and obvs signed my full name at the end ) : “ Hello Mrs Smith, I am at reception now and when you have checked out, after I read your e-mail, I have not understood why you prefer to write and not to complain directly with me. Anyway, I am sorry if you were suffering for the behave of my employee. According to out rate I believe that this is a singular case and I am sure you will be more comfortable in another hotel, not in our anymore. Best regards. Osvaldo Iandolo Manager “ Trust me ! Do NOT stay in this place you will be so so grateful for this advice ! Rachel Sammut

Average This is a nice enough hotel for the price you pay. 15 min walk to the old town, nice restaurant just next door, free breakfast is basic but enough to sustain. Daily cleaning is minimal, only noticed them fold the bathmat, bin wasn’t emptied and bed not made. In our room the bed sounded like it was breaking every time we moved so sleep was minimal. The worst part is the ‘aircon’ system, you cannot change the temperature and it’s set to 21 degrees as standard!! So you have the option of being far too warm, or opening the balcony doors and having all the street noise and light come in, as well as the worry that any of the adjacent rooms could step over the divide between the balconies and come in.

Struttura ben posizionata a pochi passi dal centro, poiché, la sporcizia nelle camere regna sovrana!! Le camere non vengono pulite e i bagni schifosamente lo stesso. Servizi non completi (tazze, tazzine asciugamani e tante altre cose) Ciabatte in dotazione pessime. PENSO DI NON RITORNARE MAI PIÙ MA LA PROSSIMA ANDARE IN UN HOTEL DEGNO DI ESSERE CHIAMATO CON IL SUO NOME

Abbiamo soggiornato presso questo hotel dal 17 al 19 gennaio. Che dire, noi ci siamo sempre adattati abbastanza a tutto ma qui abbiamo fatto fatica. La camera è ampia ma davvero poco curata. Partiamo dal fatto che la prima notte è stata un vero incubo in quanto i muri sono come carta velina e oltre a sentire tutto avevamo gente nelle camere vicine che non ha fatto altro che urlare fino alle 01.00 di notte, stavo per chiamare la reception ma poi saranno usciti e non abbiamo più sentito nulla, solo il ****** che hanno fatto al loro ritorno. Il letto poggia su pannelli di compensato anche se a dirla tutta non abbiamo dormito male. Al ritorno dal pranzo il 18 gennaio troviamo vicino alla porta della nostra camera della segatura e all’inizio abbiamo pensato che qualcuno avesse scassinato la porta quindi una volta entrati ed aver controllato che fosse tutto ok siamo andati in reception per chiedere che venissero a pulire e ci hanno spiegato che il fabbro aveva sistemato la maniglia della porta (noi non siamo stati avvisati e in ogni caso dopo che si è sistemata la serratura, pulire no?!). Dopo un’ora non era ancora arrivato nessuno, così con qualcosa di fortuna ho “spazzato” la segatura in corridoio. Lo scarico del water lascia a desiderare non ha la forza di buttare giù al primo colpo nemmeno un pezzetto di carta igienica. La posizione è ok. Diciamo che 120€ per 2 notte a questo livello è anche troppo Da evitare