Faena Hotel Buenos Aires

房間略小點，但服務很好!

Muy buena predisposición de los empleados un muy linda experiencia La habitación super. Y todas las instalaciones genial

Una gran experiencia, las instalaciones excelentes. El staff en general muy atentos con muy buena preparacion y un gran respeto. Valoro muchisimo la juventud, el profesionalismo y el gran compromiso en todos las personas que noa atendieeon. La gastronimia realmente de otro nivel a lo conocido. Una experiwncia inolvidable.

Todos los servicios muy buenos. Habitaciones muy cómodas y de muy buen diseño. Restaurantes muy buenos, calidad en cada detalle

I recently booked what was clearly advertised through Capital One Travel (a very reputable company) as the Faena Suite — featuring 1 king bed and 2 twin beds. The listing included specific details and photos of the suite. However, after booking, I reached out directly to the hotel to confirm my reservation and they tried to tell me that I booked a much downgraded room and tried to upcharge me to change to the room I originally booked! I did my research and quickly found that this is not an isolated incident — multiple TripAdvisor reviews report similar issues. It appears the hotel routinely misrepresents room types and then attempts to upsell guests. Thankfully, I caught it in time and canceled my reservation, but others might not be so lucky. This kind of bait-and-switch is unacceptable for a hotel of this supposed caliber. Shame on the management for allowing such deceptive practices to continue. I never stayed at the property — and never will — but I strongly advise future travelers to double-check their room details and come prepared.

Nos encanto. Todo fue perfecto.Nos trataron con muchisima amabilidad y solucitud. Solucionaron cualquier inquietud. El diseño del hotel es sumamente cuidado