فندق ريحانة بلازا

إنه مكان جذاب للغاية ولديهم طاقم عمل مؤسسي، سأعود مرة أخرى لتكرار تجربتي هناك ...............

Horror.... I just came from this so called 4 star hotel in a community space . I wish I read review here I would not have booked. PLEASE DO NOT BOOK if you want a peace of mind of a 4 star hotel . We booked Rehana Plaza Hotel we got Rehana Resort that had public swimming pool with competition trough out the night . They promise to move you and they don't we stayed 8 days and had paid in advance. No way they would refund. You may be attracted as a business person being in town place do not. the internet was so bad or non . We had to go to other hotel to be able to work . They should change from Hotel to community center.

حجزنا غرفتين. عند وصولنا، مُنحنا غرفًا حول المسبح في الطابق الأرضي بينما كان ينبغي أن نُمنح غرفة في الفندق الرئيسي. لقد شغلوا موسيقى صاخبة حتى الساعة 1 صباحًا وكانت الغرف قذرة بملاءات ملطخة. مع الأخذ في الاعتبار أن هذا من المفترض أن يكون فندقًا 5 نجوم. عندما اشتكينا، قالوا إنهم يستطيعون التغيير في اليوم التالي. في اليوم التالي قالوا إنه لا يوجد مكان لديهم تعال في اليوم التالي. حاولنا الإلغاء لكنهم رفضوا استرداد الأموال. أخبرونا بالذهاب إلى الوكيل - Stayforlong. لم يقدم Stayforlong أي خدمة عملاء على الإطلاق. لقد غيروا الغرفة بعد ليلتين إلى غرفة بها نافذة على الطريق الرئيسي بدون عزل للصوت ولم نتمكن من النوم على الإطلاق بسبب حركة المرور الكثيفة كان الإفطار مزحة - خيارات محدودة 3 كانت جميعها أساسية ولم يُسمح إلا بمشروب واحد مع الإفطار. لقد حجزنا الغرف هنا للمسبح. كان المسبح عكرًا مع وجود سماعات أذن وزجاجات مياه فارغة حول المسبح. لم نستخدم المسبح. علاوة على ذلك، كان المسبح يُستخدم للمناسبات العامة وللدروس التي يقدمها أشخاص من الخارج، لذا لم تكن هناك أي مساحة كافية - ليس أننا سنستخدم المسبح المتسخ، فقد تعطل مكيف الهواء في إحدى الغرف ولم يتمكنوا من إصلاحه. لم تكن الإدارة العليا متعاونة. كان الموظفون الجدد جيدين جدًا، لكنهم لم يفهموا الإنجليزية ولم يتمكنوا من المساعدة. تجربة سيئة للغاية. لن أحجز أو أوصي بهذا الفندق أبدًا، وهو بالتأكيد ليس فندقًا من فئة الأربع أو الخمس نجوم. بل هو أقرب إلى فندق من فئة نجمة واحدة أو نجمتين.