مستخدم نزيل
31 يناير 2023
Chegamos na pousada, que reservamos pelo Booking. A localização é a única coisa que la salva. Estávamos em contato direto por wpp com a pessoa que se dizia responsável da pousada e nos passou as coordenadas por telefone, pois segundo ela, estava viajando. Chegando la, fomos recepcionados pela funcionária X, que não demonstrou nenhum interesse/simpatia nas perguntas que fizemos, mas ok, ela não tinha obrigação de ser simpática/solícita. Chegamos no quarto: pano de chão imundo, espelho nojento, sujeira no chão, tudo bastante sujo. Nosso quarto era o que tinha uma varanda que dá para uma janela de uma casa, que parece ser da própria pousada… de fora, se vê tudo de dentro do quarto. Decidimos dar chance ao café da manhã, no dia seguinte para ver se nos surpreenderia positivamente: A higiene das coisas era uma coisa bizarra, e pra completar tinha um bolo disponível pra comer… o bolo estava cheio de mofo… Ali decidimos ir embora na hora. Não ficamos nem 24 hrs hospedados. Pagamos por 3 diárias. Saímos dali e buscamos outra pousada. Em seguida relatamos o ocorrido para a responsável, e pedimos a restituição das 2 diárias que não iríamos utilizar devido aos problemas da pousada. Lembrando que saímos dali pq a pousada ofereceu um bolo no café da manhã, PODRE!!! Depois de mais de 1 semana cobrando respostas lidas e não respondidas, ligações não atendidas… a pousada restituiu um valor menor do que as duas diárias que solicitamos reembolso e não explica os motivos. O café da manhã não tem nada do que aparece nessas fotos expostas pela pousada. Não cometam o mesmo erro que eu, de se hospedar nessa pousada. Responsáveis sem caráter. Não dão retorno. Estou ainda esperando o contato de algum responsável, mas parece que eles não se importam com nada. Esse desabafo não é só pela grana que "perdi", mas pela falta de compromentimento, pela sacanagem que fizeram comigo em férias, pela enrolação...
ترجمة