BQ Cala Ratjada

WIE MAN DIE GÄSTE BETTET...PROBESCHLAFEN LEIDER NICHT MÖGLICH ZU Hause kann man auf NEU bestellten Matratzen 90 Tage PROBESCHLAFEN ! CIRKA 500 € mehr bezahlt als im Vorjahr, kleineres Zimmer und dann so etwas ! ANKUNFT Bei Ankunft wurde uns Stammkunden ein Zimmer zur Schule zugewiesen wo aktuell über längere Zeit Balkonreparaturen stattfanden, UNMÖGLICH. Dies wurde unverzüglich abgelehnt und um ein anderes Zimmer gebeten. Geht überhaut nicht hieß es zuerst. Aber nach telefonischer Rücksprache war das dann doch möglich. MATRATZEN sind leider viel zu weich. Kam ohne Rückenschmerzen an musste aber deswegen, erstmals im Urlaub, zum Arzt und zur Physio. Kosten, einschließlich Medikamente, 408,35 € ! Ein Austausch der Matratze war leider nicht möglich. !!! WENN MAN MIR BESSERE MATRATZEN ANBIETEN KÖNNTE, z.B. HÄRTEGRAD 3, WÄRE AUCH EINE WIEDERHOLUNG MÖGLICH, ANSONSTEN WÜRDE ICH DAS HOTEL N I C H T WIEDER BUCHEN !!! BETREIBERWECHSEL im Februar 2025 von R 2 nach BQ. AUF folgendes wurde von BQ Wert, bzw. kein Wert gelegt: AUSTAUSCH sämtlicher geätzter Glasscheiben mit R 2, jetzt BQ, statt NEUER Matratzen ! Laut Personal sind die weichen Matratzen sicher ÄLTER als 3 Jahre ! NEUE Bestuhlung im Restaurant ZUM Frühstück Sekt KLIMA + HEIZUNG Beides wird auf der Veranstalterseite UNEINGESCHRÄNKT zugesichert ! REALITÄT bis Ende April: Nur Heizung im Winter gem. Auskunft vom Hotel. Das Zimmer wurde schon durch den Kühlschrank beheizt, die Sonne tat ein übriges und dann KEINE zugesagte Klimafunktion. Die Steuerung erfolgt AUSSCHLIESSLICH über das Hotel. POOL im Keller viel zu KALT ! Wenn man sich nach der Sauna KALT abgeduscht hat und anschließend diesen Pool benutzt, ist das noch immer v i e l zu KALT ! EINSTIEGSLEITERN viel zu wackelig ! Trotz 2-maliger Reklamation KEINE Verbesserung für die SICHERHEIT ! FINNISCHE-SAUNA: Betrieb auf Anmeldung klappt NUR eingeschränkt bzw. gar nicht ! Öffnungszeiten NUR von 10 - 18 Uhr ! Schwimmen VOR dem Frühstück und spätere Saunanutzung, wenn man später zum Essen will, NICHT möglich ! FERNER ist die Benutzung nur mit Badebekleidung möglich, wie am Eingang nachzulesen. Auch hier, etliche Gäste, die sich nicht danach richten. KONTROLLE leider Fehlanzeige ! Der Wasserpegel im Pool wurde aber mehrmals von der Pool-Sicherheitspersonal kontrolliert. Wenn man diesen Zustand reklamierte. hieß es, dass z.B. nicht die Rezeption sondern das Pool-Sicherheitspersonal zuständig ist. Eine solche Kontrolle hat während meiner Nutzung überhaupt nicht stattgefunden und man hatte als Gast die Diskussion mit den Saunagästen. Eine Frau berichtete, 'da war wieder Sex-Party, ich wusste gar nicht, wo ich ... RESTAURANT Bei Regen oder kälterem Wetter war auf der Außenterrasse nicht eingedeckt. Trotzdem war die Tür offen und es zog. Man musste dann wieder zurück ins Zimmer und sich wärmer anziehen. Das Personal wurde darauf angesprochen, warum die Tür permanent auf ist: Antwort: 'Es wollen ja Gäste auch nach draußen.' Dafür wäre die Automatische F

I went at R2 Bahia Cala Ratjada for my birthday for 3 night. The room was small but very beautiful . I had a bottle of wine and a fruit platter waiting for me in the room. The second night was my birthday and they prepared for dinner a nice table for me, with candle. After I had my dinner I had a big surprise when Silvia came with a cake and candles ( thank you Chef for the cake :) it was really good ). I couldn't take pictures because I didn't had batterie on my phone and she offered to take picture with her phone. In the room I had another surprise, a bottle of champagne with a happy birthday card from the staff. Next day I was waiting for Silvia to send me the pictures, and I had again a very nice surprise when I saw that she came with a present bag with the pictures inside. I will like to thank Silvia and all the staff because they made my day so special 😊

Kann ich nicht empfehlen! unsauber, Hotelzimmer hatte Schimmel an der Wand, Betten,Kissen und decken waren dreckig und Nach diesen Urlaub hatte ich Krätze nie wieder ist es das Wert dort Urlaub zu machen!! Nicht zu empfehlen leider! Hat kein Stern verdient.

Dieses Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient. Absolut abgewohnt, viele Baumängel und der Pool ist eine größere Pfütze. Wir waren absolut enttäuscht. Wir hatten Halbpension gebucht aber das Essen war wirklich sehr billig . Ich kann das Hotel daher nicht weiterempfehlen.

Hotel was great, staff were all friendly & helpful, we were bed & breakfast and the breakfast was great, a big selection from cereals to cooked. We had a junior suite and it was huge for 2 of us, Aircon was brilliant and well needed. Pool area is very relaxed and a bit too relaxed for us as we are quite lively but we was ok with this as we expected it prior as it's mainly German clients reading books. But there's plenty to do in the area all within a 10 mins walk, the beaches locally are stunning with Soll Moll being our favourite and the restaurants along the stunning promenade and harbour are outstanding and very reasonably priced. All in all we would definitely recommend this hotel if you are looking for a quiet relaxed time with no screaming children running around. Facilities in the room were comfortable and cleaned daily. We personally probably wouldn't stop in this particular hotel again just due to how quiet it is but we would love to visit the resort again as it's such a beautiful area.

We hadden 10 dagen een standaard kamer Zonder balkon geboekt maar de kamer is vreselijk…oudbolig goedkoop materiaal.. de lift is tegeld met kapotte tegels en de vloerbedekking op de gang was ranzig als je het raam open doet sta je voor tralies bijna op het balkon van de buren..ontbijt was wel prima avondeten slecht .. hotel kwam niet met een oplossing voor onze ontevredenheid dus waren genoodzaakt een ander hotel te boeken.. wat ons veel geld heeft gekost… veel klagende gasten dus absoluut geen 4 sterren waard eerder 2 sterren … dus een tip : NIET BOEKEN als je een onbezorgde vakantie wilt