S'Incantu Resort

Architettonicamente e’ una bella struttura, soprattutto nella zona piscina. Bello il lavoro sul verde (piante e fiori). Piscina bella ma alcune passerelle rovinate e traballanti. Eravamo in una appartamento sul retro che da su un parcheggio. Da evitare per il rumore. Appartamento obsoleto e letti scomodi.

Una struttura immersa nel verde che è una vera oasi di pace e di bellezza. Inoltre desidero esprimere i miei più sentiti ringraziamenti per la gentilezza del personale del resort che si è prodigato per aiutarmi a risolvere il problema dell'auto che era rimasta in panne. Grazie mille!

Soggiorno in coppia , camera (posta sul retro del residence, il lato peggiore) piccola , buia e sporca. Parti dell'intonaco staccato, bagno fatiscente , cucina e frigo malandati. Al nostro arrivo c'erano già formiche dappertutto.! Camminare scalzi sul pavimento della stanza era impossibile dalla polvere. La verandina con il soffitto in canne di bambù vecchie e malandate dalle quali passava il sole cocente. Cambio asciugamani solo a pagamento. Il bar e il suo servizio approssimativo e inesistente. da dimenticare. Il penultimo giorno, in tarda mattinata l'amministratore ci ha inviato un messaggio su whatsapp "ricordandoci" di lasciare la camera entro le 10 del mattino. Se poi desideriamo andarcene in anticipo di avvisarli entro le 19. Ci abbiamo riso su ma (non solo noi) lo abbiamo trovato di cattivo gusto. State "ricordando" all'ospite pagante che deve sloggiare 24 ore prima? Magari anche in anticipo. Alla faccia dell'ospitalità! Mai capitato prima. In generale tutto molto trascurato, soprattutto sul retro. Visto il prezzo non vale proprio la pena. Ma devo dire che la zona piscina in foto viene bene. Solo in foto però. Ci vorrebbe maggiore manutenzione e più attenzione e rispetto verso il cliente che paga salato e merita empatia , gentilezza e uno straccio di servizio.

Ottimo residence. Parcheggio moto disponibile.. anche se siamo in Sardegna c'è una bella piscina con lettino a disposizione.. gli appartamenti, noi eravamo in tre, sono spazioso .. tutto molto tranquillo.. e personale disponibile ed educato

Da dimenticare, non è un Resort è tutto da rifare, un esperienza pessima, non ci sono coperte ,(quando ero lì, a parte essere ammalata, freddo, non ci sono cose utili per la cucina (pezze, tovaglie coltelli che tagliano, mestoli etc) in bagno un set per doccia (dopo un viaggio, una bottiglia di acqua etc.) Resort ?????? Non è così! In tutta la casa tre prese di corrente di cui una sopra ai fornelli! Da dimenticare!!!! Non parliamo della TV e del wf! Una grande delusione! E non sono solo io ma parlando con altri clienti, che dicono:" prima e ultima volta" Complimenti!

Per esigenze di deambulazione, cerchiamo strutture comode e con spiaggia. Questa struttura non solo non soddisfa le nostre necessità, ma presenta situazioni paradossali. Spiaggia e distanza: al telefono mi dicono che la spiaggia è a 5/600 metri, ma in realtà è a oltre 1 km (FOTO), con un tratto su una strada provinciale pericolosa. Siamo stati costretti a spostarci usando l'auto ogni giorno, pagando 5 euro di parcheggio. Parcheggio: all'arrivo, ci fanno parcheggiare in area con le strisce blu, che non è a pagamento ma risulta scomodo per scaricare le valigie. Dopo 4 giorni scopriamo dell’esistenza di un parcheggio interno (che in realtà è esterno), ma è facilmente accessibile a chiunque voglia entrare in struttura senza controllo. (FOTO) Camera: all'accoglienza ci viene chiesta subito la tassa di soggiorno, assurdo è la prima volta. Entro in camera e nel soggiorno c'è solo 1 presa elettrica sopra il fornello. Abbiamo dovuto chiedere una prolunga (lunga) per poter utilizzare altre prese. (FOTO) Cena all’aperto: abbiamo provato a cenare nel patio ma le vespe ci hanno costretto a mangiare all'interno. Il tavolo non passava dalla porta, costringendoci a sparecchiare la tavola già imbandita e riapparecchiare dentro. (FOTO) La proprietaria, ci risponde che "è la natura" e non può farci nulla. Al bar c’erano però bicchieri con chicchi di caffè come rimedio contro le vespe, assolutamente inefficace. Altri ospiti hanno confermato la stessa situazione. Piscina: l'acqua era torbida e sporca. (FOTO) Il manutentore aggiungeva solo cloro al mattino, rendendo l’odore di candeggina insopportabile. Le assi del bordo piscina erano sollevate, spaccate e con chiodi sporgenti, (FOTO) un pericolo evidente per i bambini e per tutti. Mi sono ferito camminando su una tavola rialzata, restando zoppo per un giorno. (FOTO) Colazione: trattamento differenziato tra chi ha la colazione inclusa e chi no. Le brioches migliori erano riservate a chi aveva la colazione inclusa, mentre agli altri venivano serviti prodotti di qualità inferiore. Questo ha creato disagio persino tra il personale. Clienti di serie A e serie B La mancanza di organizzazione e di attenzione al cliente è stata evidente. Non consiglierei questa struttura, soprattutto a chi cerca comfort o un minimo di qualità nei servizi. PESSIMA