مراجعاتIntercity Canoas

رد من مكان الإقامة: Prezado Tiago,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência com tantos detalhes — seus comentários são valiosos para que possamos evoluir de forma consistente.Lamentamos profundamente que sua estadia tenha ficado aquém do que esperava, especialmente considerando a expectativa positiva em relação à nossa reputação. O problema no banheiro, a demora no café da manhã e a falta de organização no serviço são situações que definitivamente não refletem o padrão que buscamos oferecer. Já estamos revisando esses pontos com nossas equipes de manutenção e alimentos e bebidas, reforçando treinamentos e ajustando rotinas operacionais para evitar esse tipo de situação.Em relação ao acabamento do quarto, entendemos que o estilo mais industrial pode não agradar a todos, e levaremos sua observação em consideração nas futuras avaliações de layout e ambientação.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente para uma nova oportunidade de mostrar o quanto podemos (e devemos) fazer melhor.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Prezado Andre Luiz,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente que sua estadia não tenha sido satisfatória.Compreendemos o quanto o barulho e a configuração do quarto impactaram negativamente seu descanso. De fato, os quartos voltados para a rodovia podem ter maior incidência de ruído, e já estamos avaliando a viabilidade de instalar janelas com isolamento acústico nessas unidades específicas — sua sugestão reforça a urgência dessa melhoria.Em relação ao banheiro adaptado, entendemos a dificuldade causada pela ausência do box e pedimos desculpas pela falta de alternativa adequada no momento. Também revisaremos internamente a condução da sua solicitação de troca de quarto, pois nosso objetivo é sempre atender com flexibilidade e empatia.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, em uma acomodação mais adequada ao seu perfil, para proporcionar uma experiência muito mais confortável.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Olá Jose,Muito obrigado por compartilhar seu feedback tão positivo!Ficamos felizes demais em saber que você gostou tanto da sua estadia quanto do nosso atendimento. Comentários assim nos motivam a continuar oferecendo experiências memoráveis a todos os nossos hóspedes.Será um prazer enorme recebê-lo novamente em breve. Se precisar de algo para sua próxima visita, estamos à disposição!Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Prezado Geraldo, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização e teve uma experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia agradável!Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Olá Ana Paula,Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação! É gratificante saber que você gostou de sua experiência em nosso hotel, especialmente destacando a organização e o conforto do chuveiro. Nossa equipe se dedica a oferecer um ambiente agradável e funcional para nossos hóspedes, e comentários como o seu nos motivam ainda mais.Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos de conforto!Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Olá Michele,Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que teve uma experiência positiva conosco. Estamos sempre à disposição para recebê-la novamente.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Prezado Alberto,Agradeço por compartilhar seu feedback conosco. Fico feliz que tenha gostado das nossas acomodações, mas lamento saber que o serviço não esteve à altura das suas expectativas. Vamos reforçar com a equipe a importância de oferecer um atendimento atencioso até o final do horário do café, assim como reavaliar a questão do auxílio com as bagagens e estacionamento.Peço desculpas pelos inconvenientes e espero que nos dê a chance de recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais satisfatória.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Prezado Marcos,Agradecemos por nos escolher para sua hospedagem e por considerar nosso hotel muito bom. Ficamos contentes em saber que sua experiência conosco foi positiva em grande parte.Lamentamos profundamente os inconvenientes enfrentados em nosso restaurante. A falta de ingredientes e a indisponibilidade de cerveja gelada certamente não estão à altura dos padrões que desejamos oferecer. Garanto que medidas já estão sendo tomadas para aprimorar nosso estoque e serviço, assegurando que tais situações não se repitam.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência gastronômica que esteja à altura da qualidade de nosso hotel.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral

رد من مكان الإقامة: Estimado Edgardo,Me alegra mucho saber que tu estancia fue muy buena y que encontraste nuestra relación calidad-precio favorable, especialmente valorando nuestro precio competitivo en comparación con otros buscadores. Nos esforzamos constantemente por ofrecer las mejores tarifas y comodidades a nuestros huéspedes. Esperamos tenerte de nuevo en tu camino a las playas de Santa Catarina o en cualquier otro destino que elijas. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

رد من مكان الإقامة: Olá Eduardo,Muito obrigado por seu comentário tão positivo. É maravilhoso saber que nossa localização, a gentileza de nossa equipe e a conveniência do restaurante no mesmo prédio contribuíram para uma estadia agradável. Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita.Atenciosamente,Diogo FarinhakiGerente Geral