مستخدم نزيل
8 يونيو 2025
Ho prenotato una camera Deluxe "vista lago". Una notte con cena (antipasto, primo, secondo, dolce inclusi). Per essere un 4 stelle la camera si presenta apparentemente pulita ma nasconde ragnatele e polvere in molti punti. Lo scarico della doccia non ha funzionato bene ed abbiamo rischiato di allagare la camera. (Almeno ci hanno chiesto se volessimo cambiare camera). Ma il punto più dolente è la cena.... La struttura si avvale del vicino Parc Hotel San Pietro per effettuare i pasti, ed una volta arrivati, ci viene proposto un menù fisso, senza chiedere se ci fossero problemi di allergie o altro prima. All'arrivo del primo piatto, che sarebbe dovuto essere un antipasto (nel caso specifico una vellutata), arrivano le pappardelle... Chiediamo se ci fosse stato un malinteso ma ci viene risposto che nella nostra prenotazione non era incluso l'antipasto nonostante nella stessa fosse indicato. Andiamo avanti... Il secondo ci arriva senza il contorno nonostante fosse indicato nel menù e come dolce ne arriva un altro completamente diverso dal menù (che sempre loro hanno deciso senza chierici nulla). Non si è per nulla rispettato ciò che vi era nella prenotazione del pasto e ci sentiamo presi in giro... Per fortuna abbiamo alloggiato solo una notte....
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