مستخدم نزيل
14 أبريل 2025
房間較舊較小但整潔,大堂和餐廳環境不錯。就是感覺服務很冷漠,餐廳服務人員埋頭看手機,然後態度對中國人感覺有些傲慢。氣憤的是,房價含早,但是所有其他桌的咖啡是服務生端的,我和另一桌的中國人卻要自己拿,然後我飯還沒開始吃,竟然就先送上了小費賬單要我簽字,而且全場還是衹有我和另一桌的中國人有這個賬單。我問説不是含在房價了嗎,我的早餐並不是臨時在酒店買的(按道理,五星酒店臨時買早餐含服務費還能理解。)一女的服務員有點冷冷的説是含了,簽字就好。問題我懂西語啊,瞎蒙我嗎?雖然攜程客服説可以退我,但就是不爽就跟她理論起來,然後有個年長的男的過來説也可以不付的,我也就算了,但還是讓我簽字,回國看看信用卡扣沒扣。第二天吃飯就沒有給我小費賬單了簽字了。服務本來不給星的,看在前台還算熱情的份上給2星吧
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