Le Safari Hotel Restaurant

Nous avons passé un séjour formidable au Safari , L'accueil est chaleureux , attentionné , tenue par une famille adorable. Mention spéciale pour le restaurant à tapas : c'est une vraie pépite ! La chef propose des tapas savoureuses , originales et les cocktails un vrai délice fait !! Même les enfants ont adoré déguster les mini tapas pendant qu'ils jouaient au BABYFOOT ! et nous on a bien profiter !! Un plus , notre chambre familiale spacieuse et adaptée , parfaite pour s'y reposer après une Journée au Parc Spirou car on est juste à coté ! Coté vélo , tout est prévu , garage , parking sécurisé . Bref , entre confort et accueille familiale , bon rapport qualité , prix . On reviendra bientôt ! Encore merci .

Passable Installations à actualiser.

À fuir ! Personnel désagréable, aucun sens du commerce… la réception très peu ouverte. Aucun sens du service au client… on veut privilégier les petits établissements familiaux résultat catastrophique ! Les groupes ont au moins un cahier des charges plus satisfaisant ! FUYEZ !

Propreté de la chambre laisse à désirer,hotel un peu vétuste, petit déjeuner basique

Super hôtel familial Hôtel familial chaleureux et accueillant. Décoration soignée et emplacement calme.

Mon accès à cet hôtel a été refusé 1h30 avant mon arrivée sous prétexte que je n’avais pas été informé de mon arrivée tardive. Je comprends que votre politique actuelle ne permet pas de faire des exceptions, mais il serait plus professionnel de contacter les clients à l’avance pour connaître leur heure approximative d’arrivée. J’ai reçu un appel après l’heure limite de votre politique, m’informant qu’il ne serait pas possible de me recevoir et que je devais trouver un autre hôtel. Étant en déplacement professionnel en train depuis Lille avec un réseau téléphonique limité, j’ai été très surpris par cet accueil !!! Dans d’autres établissements, il est courant de proposer le dépôt d’une clé ou d’un code d’accès dans une boîte à l’accueil ! Ce n’est apparemment pas le cas chez vous ! Quant à la personne à l’accueil, elle m’a presque envoyé voir ailleurs, pour rester poli ! Il serait peut-être temps de revoir votre "POLITIQUE" !!! Bon courage aux prochains clients, car il semble que je ne sois pas le seul à être mécontent 😁