Village Cascais Guest House

Property was in a great location but our room in specific was not as pictured. We were expecting something a bit nicer but we were only there for 1 night. It was okay.

It's ok

Le prix ne vaut pas la prestation. La chambre quadruple familiale est grande mais la salle de bain toute petite. Une seule petite commode pour ranger les habits. Une machine à café qui fuit. Un frigo très bruyant. Impossible d'aérer correctement car une seule fenêtre. La climatisation est orientée directement sur le lit. Les finitions de la chambre laissent à désirer. Pas d'accès direct au jardin, il faut faire le tour. Très bruyant avec la route très fréquentée juste à côté. Parking étroit mais gratuit pour autant qu'il y ait de la place (5 places). Il y a un parking un peu plus bas, payant la journée. Ménage fait une seule fois sur 5 jours à cause d'un problème de clé. Le 2e jour on me téléphone pour me dire qu'ils n'ont pas de double de la clé et qu'ils ne pourront pas faire le ménage, qu'un serrurier va venir dans l'après midi pour changer la serrure et que du coup je dois revenir avant 22h (heure de fermeture de la réception) pour récupérer la nouvelle clé, alors que je n'avais pas prévu de revenir. Une fois à la réception on m'explique que le serrurier n'a pas réussi à changer la serrure, qu'il revient demain mais que je dois leur laisser la clé. Ce qui implique de devoir de nouveau revenir avant 22h... Pour ces désagréments, à part des excuses je n'ai eu aucune compensation ou geste commercial. Je n'y retournerai pas.

I am a Marriott Life Time Platinum and spent over 900 plus nights in Marriott hotels. I’ve never seen a guest house/ motel was as absolutely simple as this one. I didn’t have the shower gels and shampoos when I got in the room, and I have to go to the front desk to ask for it. There was a coffee machine without coffee, I was told I have to buy it! What? I had traveled in China, even in the cheap hotels cost $30 USD a night, they still provided you tea bags and instance coffees. As for some facial tissues, was told to use the toilet papers! The location is ok, not far from marina. I wrote a message to the owner, would like to discuss with them about ‘Hotel Management 101’, but apparently they didn’t reply. In summary, to me, it’s very unpleasant experience.

EXCELENTE!!!!! Fiquei hospedada por muitos dias e foi uma experiência incrível. As instalações são novas e confortáveis. Tudo muito limpo e cheiroso. A localização é perfeita bem no coração de Cascais. O staff é o melhor que pode haver, Vinícius, Giovani e Andressa formam uma grande equipe!!!!! Adorei!!!

Location Good. Electricity stop one night and no staff attend the phone.