مستخدم نزيل
17 يونيو 2025
Parto dicendo quello che il Motel K effettivamente é: un posto multitematico ottimamente curato nei dettagli (complimenti a chi progetta e costruisce le stanze), con servizio in camera e molti comfort per ogni esigenza. Andare al Motel K è come andare in vacanza per qualche ora senza muoversi troppo da casa propria. Ogni suite permette di selezionare "la mini vacanza" ideale. Detto questo però devo fare una nota dolente per quanto ha riguardato una mia recente esperienza con il personale alla reception. Trovo innanzitutto molto fuoriluogo che al momento dell'ordinazione in camera io venga chiamato per "Nome" e non mi venga dato del "Lei", non fraintendetemi, non sono uno che "se la tira" ma questo è un posto in cui la gente cerca riservatezza, non è un parco gioco, l'eccesso di confidenza a mio avviso crea una sensazione non in linea. Inoltre, per qualche motivo la vasca della suite Wellness a un certo punto buttava fuori dello sporco, abbiamo contattato la reception (quella dove la persona dava del "tu") e ha mandato una gentilissima ragazza a pulire, putroppo il problema si è ripresentato. Abbiamo chiamato di nuovo la reception che ci ha proposto un cambio stanza ma noi non volevo l'altra stanza disponibile perché non ci piaceva. Ho pensato che non avendo potuto usufruire del servizio pienamento avremmo ricevuto un sconticino sul prezzo finale... e invece prezzo pieno come se nulla fosse. Non ci ho creduto, e ne abbiamo provate anche tante di stanze, quindi come clienti fidelizzati ci siamo sentiti un po' presi in giro. Fossi stato io avrei fatto un sconto vista la situazione. È molto importante a mio avviso correggere questi problemi perché effettivamente il Motel K è forse uno dei migliori motel a tema di tutta la Lombardia. Grazie e buonlavoro. Do 3 Stelle per i recenti accadimenti che a mio avviso devono essere corretti, dopo di che sarei nuovamente lieto di dare 5 stelle.
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