Aptos. Comte d´Empuries

Positive points: welcome and well located location Negative points: damaged door, presence of holes, non-existent WiFi, lack of utensils in the kitchen, poorly soundproofed apartment, broken sofa, mold in the bathroom, broken toilet, deplorable bedding, noise from neighbors, In would need a hell of a renovation

Quelle déception, arrivée à 20h30 après une journée de voyage et se retrouver dans un appartement digne d'un taudis(moisissures sur les murs, mobilier cassé et d'un autre siècle). Je suis retourné à l'accueil pour exiger un autre appartement le soir même et j'ai eu un autre taudis. Le lendemain je suis retourné à l'accueil en exigeant un appartement un peu moins taudis, j'en ai eu un propre, mais on voit clairement que la peinture a été faite sur la moisissure existante et que des cloques apparaissent sur un mur d'une des chambres, immobilier reste à désirer, les penderie sont cassées et les chaises à moitié aussi. Résultats 3 déménagements en 4 jours. J'ai averti Pierre et Vacances des manquements et de l'insalubrité de leur partenaire, après renseignements auprès de la responsable, celle-ci n'a jamais mentionné nos plaintes et nous a fait passer pour des clientes de mauvaise foi alors que nous réclamions juste un appartement propre sans mobilier cassé et sale. N'allez pas dans cette résidence, car c'est la loterie, vous avez une chance de tomber soit sur un taudis ou soit sur un appartement refait à la va-vite. Vous payez cher pour avoir un minimum de service. Je ne retournerai jamais chez un partenaire Pierre et Vacances car ce sont des gens malhonnêtes qui pour couvrir leurs intérêts, font passer les clients pour des râleurs et de mauvaise foi.

Super séjour en famille, semaine du 17 aout 2025. Certes les meubles sont un peu vétustes, mais dans l'appartement tout y est: climatisation, vaisselle, linge de lit,.... Pensez tout de même à apporter votre cafetière. Les lieux sont propres (vous croiserez les femmes de ménage à tout heure), les serviettes sont changées tous les 3 jours et la poubelle vidée quotidiennement. Le plus, l'accueil est ouvert 24h/24 et à l'écoute (code wifi, demande de vaisselle,...). Nous avons même pu nous installer dès 13h00 au lieu de 17h00 indiqué. Super emplacement: plage à 2min et lieu très vivant (restaurants, marché de nuit, arcades couvertes avec boutiques). Vraiment rien à redire !

Logement vétuste et salle de bain insalubre. Matelas en mousse dans le salon, prises détachées, joints sales,séchoir à linge cassé, pas de cafetière ni grille pain,.. Dommage car le cadre près de la plage est magnifique. À éviter pour ne pas être déçu !

Nous avons séjourné à Appartement Comté d’Empuries à Empuriabrava et avons découvert une infestation de punaises de lit dans notre logement. Malgré plusieurs signalements à l’accueil, aucune excuse ni solution efficace n’ont été proposées. On nous a simplement dit de “contacter Nemea”. Après insistance, ils ont promis de laver nos vêtements infestés… mais nous attendons toujours, depuis lundi ! Résultat : un séjour gâché, beaucoup de stress, des nuits blanches et aucune compensation proposée. Je déconseille fortement cette résidence tant qu’aucune mesure sérieuse n’aura été mise en place pour régler ce problème.

Horrible !!!! Le bruit à toute heure du jour et de la nuit, la saleté des lieux extérieurs et les piscines, la vétusté de l'équipement des appartements qui datent des années 80, cafetière italienne, pas d'épluche légumes, d'ouvre boîte, couteaux et verres de cantines, micro ondes minuscule et vieux, l'électricité dangereuse ... la pression de l'eau qui est froide après 1 douche, tout inconfortable !!!! On entend son voisin comme s'il était dans la pièce. Aucun repos.... A fuir !!!!