Hôtel Renaissance

Au regard de son classement, l'hygiène des chambres de cet hôtel 4 étoiles est déplorable. Une 1ère chambre ( La Parisienne) avec s.d.bain non nettoyée ( coton tige usagé et poils au sol, poussière dense sur la déco, notamment le miroir au-dessus du lit). La direction reconnaissant les faits transfère nos bagages dans une autre chambre ( Maryline Monroe) apparemment plus propre . Après une rapide inspection de la pièce, nous partons découvrir la ville et faisons confiance au classement de l'hôtel. Même souci de propreté lorsque le lendemain matin, nous découvrons l'état général de la pièce: Nombreuses toiles d'araignée épaisses et longues sur la poutre au- dessus du lit, poussière sur le mobilier...)Par ailleurs, le papier peint se décolle à divers endroits, un distributeur de savon placé au- dessus du lavabo mais rien au niveau de la baignoire en dehors d'un shampoing et lait corporel !! Le buffet du petit-déjeuner est correct mais là encore des méthodes de conservation HACCP non pratiquées. Jambon et produits laitiers proposés dans vitrine non réfrigérée. Un sérieux contrôle à prévoir... La réceptionniste , également informée de ces manquements à l'hygiène, est fort agréable et fait preuve d'un grand professionnalisme mais cela reste nettement insuffisant au vu d'un classement qui semble exagéré et inapproprié à l'ensemble des prestations. Nous ne reviendrons pas.

Hotel muy chulo, todo muy coqueto y supercuidado Nos dieron dos habitaciones superiores al precio de las normales. La dueña habla perfecto español. Trato exquisito Posibilidad de garaje Totalmente recomendable . Muy buena situación. Sin ruidos de ningún tipo.

Très bonne adresse avec une histoire ! Un accueil et un service remarquable. Très à l'écoute du client. Un menu au restaurant simple mais très bon. Un hôtel avec une histoire !

Ne rien changer J’adore cet hôtel, de l’accueil au confort des chambres avec une ambiance différente dans chacune d’entres elles. Un room servie au top … tout est parfait, surtout ne rien changer !

Un accueil aussi professionnel que chaleureux. Nous séjournions dans cet hôtel dans le cadre d'une box et nous avons été surclassés. Une belle surprise car tous les prestataires de box ne sont pas aussi sympathiques. Un dîner "Terroir" avec des produits de qualité, un petit déjeuner buffet diversifié et généreux. Merci à toute l'équipe de la réception, du bar, à Rachid et du petit-déjeuner pour la gentillesse et le sourire.

Superbe hôtel dans la vieille ville. L'accueil est exceptionnel de gentillesse et de professionalisme. Suite deluxe décorée avec goût. Salle de bain rénovée. Petit-déjeuner buffet de haute qualité. Merci à la réceptionniste du 1 er jour et à Rachid pour sa disponibilité