Samuara Hotel Caxias do Sul

Fiquei só uma noite com minha filha, mas não queríamos sair mais de lá... A paisagem é exuberante, a arquitetura do hotel é muito aconchegante e original da época em que foi construído. O atendimento de todos foi maravilhoso, desde o check-in até o check-out. O Jantar e café da manhã são de qualidade e muito saborosos. Do nosso quarto tínhamos a vista para a copa de lindas araucárias e o agradável som de pássaros. A piscina é bem quentinha, propícia para os dias mais frios. Fui surpreendida positivamente. É um lugar memorável e que dá vontade de voltar!

Quarto 218, muito muito quente com orientação para todo o sol da tarde, cortinas curtas e finas que não protegem nem do sol, nem da luz do jardim à noite e deixa o quarto muito claro nos primeiros momentos do dia. O ar condicionado não refresca o quarto, a recepção veio até o quarto, viu a situação, solicitei troca de quarto com recepção e após 3h não haviam me dado sequer uma resposta! Ao pedir travesseiros extras me deram para carregar da recepção, sem ao menos uma camareira para levar! Não há ajuda com malas (hotel com escadas) e não há “espaço kids”, apenas uma salinha com um piso enfeitado e uma mesinha com cadeirinhas. O Wi-Fi não funciona, mesmo tão próximo da recepção. Apesar da piscina aquecida excelente e do restaurante com ótimo atendimento, não retornaria. Área verde externa bem grande, com quadras de esportes coletivos.

Inicialmente havia reservado somente uma noite, porém gostei tanto da localização, da infraestrutura e da cordialidade dos funcionários que acabei prolongando minha estadia fechando 3 diárias. O hotel é muito bonito, confortável, com várias atividades para quem não quer sair muito e prefere descansar ou até mesmo pra quem vai a trabalho. Ter restaurante dentro facilitou muito a minha rotina e a comida é muito saborosa. O hotel é muito limpo, confortável, silencioso e o quarto muito bem arrumado e perfeito para descansar. Não tive nenhum problema com internet ou itens eletrônicos no quarto, nem mesmo com limpeza. Tudo estava perfeito! A localização é muito boa, perto de tudo e com acesso asfaltado e muito bom, oferecendo uma tranquilidade muito boa sem precisar se deslocar demais para acessar restaurantes, shoppings e a cidade em si. Quando visitei, eles aceitavam pets, o que tornou a estadia ainda mais divertida e legal. Com certeza voltarei mais vezes!

Já nos hospedamos outras vezes no hotel, que agora pertence à rede sky. Estrutura de lazer muito boa, tem quadra de tênis, quadra de futebol, fogo de chão, piscina térmica, sauna e sala de jogos. Muita natureza. Mas a conta veio com algumas incorreções do restaurante (abatidas no check-out) e imposto de dez por cento sobre todos os valores, incluindo os das diárias sobre as quais já tínhamos pago impostos. Aceito mas questiono essa prática. Afinal, dez por cento sobre o serviço das diárias? Do frigobar, onde os itens já têm valores elevados? Do restaurante ok... seja como for, recomendo a hospedagem. O hotel tem lá as suas cicatrizes pois é uma construção antiga, só que parte de seu charme está justamente nessa imponência dos prédios que, se bem conservados, mantém a dignidade de quem já recebeu muitos invernos e já acolheu muita gente.

Um dos melhores hotéis que já fiquei. Quartos lindos, extremamente limpos, banheiros de tamanho bacana (só falta uma ducha higiênica). Todos os funcionários são muito agradáveis, o Hermano um dos que nos atendeu nos jantares é extremamente agradável e prestativo. As áreas do hotel são lindas e muito aconchegantes, eles presam pela vida dos animais e o café da manhã é maravilhoso.

A Experiência nesse hotel foi incrível, destaque para um funcionário chamado Hermano que cuida da parte da alimentação. Ele foi extremamente cordial e gentil. O hotel é lindo, tem animais adotados até haviam sido abandonados e eles circulam pelo hotel e são uns amores. Tem ovelhas também andando pelo gramado que é muito bem cuidado e limpo. Os quartos são confortáveis e bem limpos. O hotel é enorme e tem várias salas para jantar. Amamos a Experiência, ótimo custo benefício.