مستخدم نزيل
1 يونيو 2025
Belle façade… mais c’est tout. Expérience décevante ! L’hôtel impressionne à l’arrivée par son beau bâtiment. Et mention spéciale au personnel masculin du restaurant, très sympathique et attentionné. Mais pour le reste, c’est une vraie désillusion. Accueil glacial : aucun sourire, aucune question, aucun intérêt pour le client. Chambre glacée, design peu pratique (baignoire dans la chambre), chauffage d’appoint en panne. Petit-déjeuner indigne d’un 4 étoiles : très peu de choix, peu de produits frais et salés (même pas un œuf ou du jambon), servi par un personnel qui ne dit même pas bonjour. Aucune attention au départ : pas un mot, pas une question sur notre séjour. Aucune direction visible, impression d’un hôtel laissé à des stagiaires sans encadrement. C’est simple : jamais ressenti un tel manque d’hospitalité dans un établissement de cette catégorie. Hôtel à fuir, malgré sa belle apparence extérieure.
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