Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

Tres bon hotel. Juste améliorer les oreillers peut etre. Petit dej tres bien même si un poil cher. L accueil nous a proposé un plateau repas en ce samedi soir où le chef cuisto n est pas présent ( présent uniquement en semaine)....nous aurions dû l'écouter...car en face le restau ex courtepaille où nous sommes allés est infecte. À fuire...et pourtant c etait plein. Ils ont repris l ancien courtepaille mais c est horrible. Sinon hotel parfait, borne electrique d une tres bonne efficacité. On gardera l hotel meridien en mémoire pour étape top...mais allez manger ailleurs qu'en face surtout!

Hôtel à l'entrée/sortie de l'autoroute, chambre bien isolée mais un peu vieillotte. 10 minutes pour avoir de l'eau chaude, pas très écolo ! Pour 19€, petit déjeuner correct mais pas non plus "incroyable" Le service Restauration en chambre, nous avons commandé un plat de tagliatelles aux morilles mais avons eu des tagliatelles aux champignons de paris. Malgré notre réclamation le soir même, le lendemain, la nouvelle standardiste n'était pas au courant. Nous avons dû payer le plat et avons eu une adresse mail pour faire une réclamation ; réclamation envoyée ; AUCUNE REPONSE, nous avons fait une autre réclamation via le formulaire du site et même résultat : aucune réponse ! Pas professionnels pour un hôtel 4 étoiles.... Je ne recommande pas du tout !

Pas à la hauteur des 4 étoiles! Très déçu par le service au restaurant et au petit déjeuner (une personne qui devait gérer la réceptio, la cuisine et le service). Notamment car nous avons payer pour une demi-pension pour deux adultes et un enfant. Arrivé là-bas on nous a fait payer un menu enfant en supplément (une petite pizza surgelé et un brownie). Très bof! Pour nous aussi c'était pas terribles. Le menu demi-pension c'était terrine et rouget, pas de de dessert, pas de boisson. Sinon faut payer en supplément pour prendre à la carte. Très moyen pour un 4 étoiles.

A fuir ! Salariés rentrent dans la chambre la nuit Inadmissible !!! 2 salariés de l’hôtel sont rentrés dans ma chambre à 23h pendant que j’étais sous la douche ! Sans avoir toqué au préalable, je suis vite sortie en entendant ma porte d’entrée s’ouvrir. Si je n’étais pas sortie aucun des 2 se seraient excusés, j’ai dû sortir de ma chambre pour savoir pourquoi ils étaient rentrés ! Les « professionnels » ne se sont à peine excusés et la personne qui est rentré n’a rien dit !! Pas même un « excusez moi » rien !! L’hôtel se dit « safe » mais complètement inadmissible d’avoir des personnes qui rentrent dans la chambre et notamment en pleine soirée ! je n’ai jamais vu ça !! De plus, l’hôtel a soit disant 4 étoiles mais ça ne se voit absolument pas! Les chambres sont abîmées et vieillottes, j’ai changé de chambre une première fois car le verrou était cassé. J’ai aussi parlé avec d’autres clients qui ont changé de chambres 3 fois !! La dernière n’était dû à la présence de cafard dans une chambre « privilège » ils étaient également très mécontent. Bref je ne remettrai plus jamais les pieds !! A fuir !!

Pas terrible Hôtel vieillissant et trop cher

Bon rapport qualité prix dans la vallée du Rhône, cuisine correcte service de qualité avec un personnel de très bonne humeur malgré des difficultés en début de séjour ! Bon point « RELAIS » !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci