مستخدم نزيل
12 يوليو 2025
Hôtel à fuir. Alors que nous nous plaignions de plusieurs défauts dans notre chambre (mitigeur douche défectueux, joints sales et noircis, absence d’un oreiller), la directrice nous a sèchement envoyé paître, nous indiquant qu’à ce prix là (59,72e la nuit) on avait pas à se plaindre et que « les gens en juillet devaient être cool ». Elle nous signifie ensuite que nous ne savons pas utiliser un mitigeur et qu’à trois, nous devrions être capable de nous en sortir. Elle refuse avec agressivité de monter vérifier dans notre chambre. Lui demandant alors de changer de ton, elle déclare alors « c’est vous qui allez changer de ton ». Nous attendions une solution pour pouvoir nous doucher et nous nous faisons crier dessus comme des gamins. Elle nous a enfin dit « si vous n’êtes pas contents, vous pouvez annuler la seconde nuit que vous avez réservé », ce que nous avons donc fait sans hésiter.
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