Hilton Garden Inn Chengde Mountain Resort

1.停車位很少，開車過去，基本出去得打車。 2.酒店一共25層樓，衹有兩個電梯。目前是淡季等電梯3-5分鐘起步，旺季慎重預訂。 3.前台服務幾乎無服務能力。混亂無需，毫無服務意識。 前台服務能力是我見過最差的酒店，沒有之一。 入住等了將近1小時，完全沒有統籌安排能力，淡季都這樣，旺季衹會更混亂。前台服務人員連蒙帶騙，第一次問説剛退房30分鐘以後可以入住，半小時以後再問根本沒人給收拾，又等了將近20分鐘才入住。第二天早上6點40分就有人敲門送東西，問題是我根本沒要東西，應該是送錯了，嚴重影響休息。早上8點鐘我就退房走了。下午2點打電話問我退房沒有，一層前台的服務簡直混亂至極。貴司的相關部門整頓一下吧，不然離倒閉不遠了。 除了大堂的垃圾服務，其他的還算湊合，衞生乾淨，設施比較新，早餐不錯。

房間很乾凈，前台和大廳小帥哥服務都特別貼心，很愉快的一次住宿體驗！以後出差還會首先考慮這家酒店，心情美美噠！

房間挺大的，也比較乾淨，位置在路邊上，但導航缺給繞到了酒店後面的衚衕裏，最後不得已又倒出來，最後還是給酒店打了電話才找到位置。

酒店房間設施很好，酒店房間衞生很棒，酒店地理位置很好，酒店酒店服務人員很棒，到避暑山莊旅遊住宿的首選之地！

整體上不錯。除了房間內還有裝修後的異味 ，其他方面還都不錯。早餐沒啥特點，但沒多大問題，一般般吧

一次非常完美的住宿體驗，酒店位置很好，離避暑山莊步行很近，附近各種設施齊全，酒店環境特別好，早餐也特別豐盛，父母讚不絕口，前台接待特別熱情周到，哪哪都好，特別完美的體驗。