مراجعاتSomerset Gaoxin Chengdu

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人非常感謝您的評價和建議，每家酒店都有自己的定位與特色，我們尊重不同品牌的發展模式，但也堅信自身的核心優勢絕非簡單對比就能被定義。關於設施，我們的設計理念更側重長住客的生活便利性與空間實用性，與主打年輕時尚的桔子水晶在定位上本就存在差異，滿足的是不同客羣的需求，不存在絕對的 “不如” 之説。衞生方面，細節把控是我們持續優化的方向，若您在入住中發現具體問題，歡迎隨時反饋具體房號與細節，我們會立即核查並整改 —— 但 “細節不到位” 的籠統評價，顯然不足以全面反映我們每日嚴格執行的清潔標準與檢查流程。環境上，“辦公區域內的酒店” 恰恰是我們的區位特色，為商務客羣提供了便捷的出行與辦公銜接，這一點也收穫了眾多商務人士的認可。服務層面，我們對所有員工都有統一的服務規範培訓，也非常感謝您對咱們酒店的指正和問題指出，我們也會帶着您的建議繼續更加努力的改進和完善的，再次感謝您的評價和入住！期待您下次光臨看到我們的改變~

رد من مكان الإقامة: 我們必須嚴肅説明：盛捷公寓酒店的衞生管理和服務標準，是經過長期運營驗證並嚴格執行的，絕不是個別惡意評價可以輕易否定的。關於您反饋的床鋪衞生問題，我們第一時間為您更換了客用品，並且在第一時間核查過此床品上的痕跡為新的黃色水漬暈染痕跡，甚至暈染痕跡尚未全乾（我們第一時間有拍圖）。床品經收貨檢查、鋪床、主管查房等環節，能在我們床品上發現如此大面積的污跡純屬污衊。最後，感謝您的監督，但請相信：我們的口碑建立在千萬客人的長期認可之上，絕非一個惡意評價可以動搖的。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您給予我們如此温暖的肯定！看到 “非常滿意” 這四個字，我們全體工作人員都倍感欣喜，也深知這份認可背後是您對我們服務的細緻感受。

رد من مكان الإقامة: Dear valued guest,​Wow, your words have made our day—thank you from the bottom of our hearts for such a wonderful review! 🌟 It means the world to us that you felt our service matched the standards of a five-star hotel in Bali—we strive every day to make every guest, whether traveling for business or leisure, feel cared for and delighted.​We’re thrilled you enjoyed the clean, tidy rooms and the beautiful views, and that the convenience of nearby shops, dining, and shopping options added to your experience. Chengdu’s charm lies in these little joys, and we’re honored to be part of your journey here.​We can’t wait to welcome your family next time—please let us know when they’re planning to visit, and we’ll make sure their stay is just as amazing (if not more!). Thank you again for recommending us—we truly appreciate your support!​Warm regards,​

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您分享入住體驗！很高興您認可我們緊鄰環球中心的位置優勢，周邊錦城湖公園、體育公園的綠化環境，以及吃飯、連鎖咖啡館便利和近世紀城地鐵口的出行條件～ 關於性價比的反饋我們已記下，會繼續優化服務。期待您下次臨時入住時，能有更滿意的體驗呀！

رد من مكان الإقامة: 看到您對入住體驗如此滿意，我們全體工作人員都感到無比開心～特別感謝您對前台 Ellie 和 Melody 的認可，她們會把這份鼓勵化作更貼心的服務動力！能為您提供乾淨舒適的房間、齊全的浴室用品，讓您睡個好覺，是我們最基本的追求～ 而酒店鄰近地鐵和小吃店的地理位置能給您的出行帶來便利，也讓我們格外欣慰～我們已經悄悄記下您的 “下次還來” 啦！酒店全體員工都在期待您的再次光臨，屆時一定為您準備更温暖的服務～ 祝您生活愉快，萬事順遂！ 🌟

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的5星好評，非常高興能夠為您提供滿意的住宿體驗。我們會繼續努力，為每一位客人提供更好的服務。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並分享這段温暖的入住體驗！得知您不僅原定 6 晚的行程非常舒心，還選擇多續住兩晚，我們由衷地感到開心和榮幸。特別感謝您對 Parker 和楊成的認可與表揚，他們在您退房時主動為您撐傘、幫忙搬運行李箱，這些細節正是我們希望傳遞給每一位賓客的温暖與關懷。能得到您的 “感恩”，是對我們服務最大的鼓勵。我們已將您的肯定轉達給兩位同事，也會激勵團隊繼續用心做好每一件小事。期待未來能再次為您提供貼心的服務，祝您生活愉快，萬事順遂！

رد من مكان الإقامة: 感謝您真誠細緻的反饋！您對酒店其他方面的認可讓我們備受鼓舞，而關於禁煙管理的問題，您的建議尤為重要，我們深表歉意並深刻反思。您指出的走廊煙味、安全隱患及對他人（尤其是小童）的影響，確實反映出我們在管控上的失職。雖有規定，但執行和宣傳仍需加強。您建議的設立室外吸煙區、加強入住提醒和巡查等，我們會立即落實，從根源上解決問題，保障所有住客的安全與舒適。期待您下次光臨，能看到我們在禁煙管理上的切實改進！

رد من مكان الإقامة: 特別感謝您的認可呀！聽到您説房間新、空間大，設施也完整，體驗很舒服，我們心裏特別踏實 —— 這些都是團隊一直努力打磨的方向，能被您實實在在感受到，太值得啦～尤其開心您注意到早餐的進步，還和華西壩店做了對比！其實我們一想着在餐品豐富度、口味和新鮮度上多下功夫，希望能讓大家從早餐開始就有好心情，您的肯定就是對這份用心最好的迴應啦～您説 “會繼續來”，這真是最讓我們振奮的話！我們一定好好保持這份狀態，繼續在房間品質、設施體驗和早餐上多用心，等着您下次再來，給您帶來一樣甚至更棒的體驗呀～

رد من مكان الإقامة: 感謝您帶娃來成都遊玩時選擇我們成都盛捷高新服務公寓呀！特別開心聽到您覺得吃喝方便，帶娃出行時這點確實太重要了～ 房間裡帶烘乾功能的洗衣機在夏天派上用場，想必幫您解決了不少換洗衣物的小麻煩，能讓您和寶寶更輕鬆地享受旅程，我們也特別欣慰呢！希望成都的美好和公寓的便利，都給您和孩子留下了愉快的回憶呀～

رد من مكان الإقامة: 特別感謝您對我們酒店的認可！能讓您覺得環境舒適且性價比高，是我們最開心的事～ 我們一直努力在環境營造和服務品質上做到更好，同時兼顧性價比，希望給每一位客人帶來物超所值的體驗。您的肯定是我們前進的動力，期待下次還能為您提供同樣舒心的住宿呀！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的細緻分享和認可！很開心您感受到我們在寵物友好上的用心 —— 大堂補給站、房間細節都沒白費。已轉達對保潔阿姨和前台的表揚，她們會很受鼓舞。周邊寵物公園和高性價比餐飲也是我們的用心考量。期待您和毛孩子再來，給您推薦更多好去處～

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們的公寓式酒店並留下如此温暖的評價！我們深知家庭旅遊對空間和便利性的需求，很高興為您升級房型後，寬敞的房間能讓您和家人擁有舒適的入住體驗～酒店選址時就特意考慮了便捷性，周邊商業配套齊全、餐飲選擇豐富，就是希望能為您的旅程節省時間、增添便利。您的滿意是我們不斷進步的動力，期待未來能再次為您和家人提供貼心的服務，祝您生活愉快！ 🌟