Ibis Styles Chinon

A l'occasion de notre participation au Chinon Classic, notre séjour de 2 nuits (20/21 et 21/22/06/2025) dans la chambre n° 2 au RDC coté parking : le mobilier de la mini terrasse est sale et plein de toiles d’araignées, les serviettes de bain ainsi que le tapis de sol trempé n’ont pas été changés malgré, comme indiqué, les avoir déposés dans la douche à l’italienne pour être remplacés ainsi qu’une poubelle n’a pas été vidée. De plus, il n’y avait qu’un seul cintre … un peu « short » pour 2 personnes. Nous avons du réclamer le changement de toutes ces serviettes de bain et demander une recharge du gel de douche vide à notre arrivée. C’est incroyable pour un hotel Ibis Styles !!!! En bref, les prestations de service n’ont pas été à la « hauteur » du montant facturé au MAXIMUM du prix affiché dans cette chambre à savoir 133€/ nuité et pour une raison inconnue plus cher la 2ème nuit de 8€ . En réaction à notre interrogation sur cette facturation, l’explication donnée a été très alambiquée !!! pour finir par le remboursement des 8€ avec une proposition d’un petit déjeuner en chambre (un croissant à pate molle, insuffisamment cuit à notre avis) .

When you have an upset tummy in the night & need to use the loo several times, a scenario you do not want to encounter is a shortage of toilet paper. On arrival & before the emergence of the upset tummy, I'd noticed the 2 rolls of toilet paper in the loo looked like they were coming to the end. There was no spare in the bathroom & no box of tissues. To put not too fine a point on it, I was glad I had a few sheets of kitchen towel left over from a picnic, which I had to resort to. Calling housekeeping on the phone, in French, for more toilet paper whilst occupied with tummy pain, wasn't an option. So nil points for Ibis housekeeping. Also disappointing, as this was not a cheap overnight stop, was that no tea/coffee making facilities were privided in the room. You had to go down to reception to use the kettle tucked away in the corner for making drinks. Nice location by river with plenty of trees & a pleasant 15 minute walk into town. But overall disappointing & not equipped to standard expected for price paid. Wouldn't use Ibis chain again.

Repas plutôt tres moyen . Gratin encore froid pas décongelé en totalité malgré la cuisson. Pour un Ibis Style tres moyen