صور Tsingtai LOFT Hotel

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，謝謝您對我們的服務、衞生的工作給予充分的肯定，“親切如知交，親和如春風”是我們的服務信條，這是我們對於每一位客人、對於每一位與我們發生聯繫的人的祝福。當然，我們也要為電梯難等所造成的不便表示歉意。由於樓宇內電梯配置的相關問題，我們積極對抵店客人進行一對一的指引，選擇其他快速換乘電梯。關於異味問題，我們一直在不斷改進，比如定期疏通下水、注入清潔液，甚至全部更換了新的地漏。但由於酒店棲身於樓宇之中，衞生間管道並非獨立系統，我們發現這個問題似乎還會受到天氣等因素的影響——以至於它已然成了一門“玄學”。不過，這場關於反味的戰鬥，我們從未停歇，也絕不會容忍它影響到客人的體驗。再次感謝您的反饋與建議，也感謝您對青苔的寬容和認可。酒店地處重慶中心地段，周邊景點有洪崖洞、解放碑、長江索道、龍門浩老街...希望能給您帶來旅途的愉快！每一次選擇，都是一次信任。期待下一次相見，願青苔帶給您更加愉悦安心的旅程。

رد من مكان الإقامة: 親愛的客人，能夠得到您的肯定與認可，尤其是我們的空間與服務，能夠帶給您愉悦的感受，那我們將不勝榮幸。整潔之必要、友善之必要、設計之必要——我們相信，這就是青苔的美學。一直以來，我們奉行潔凈之中就有神明，作為一間旅館，唯有從基本面完成必要的呈現，才能昇華空間的靈性層面的愉悦，人們回到這裏，才可以感受到高度的寧靜與放鬆。介於青苔獲得您的高度認同，我們也期待未來還可以迎接您之下榻，我們屏息以待，後會有期。

رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友，感謝您對青苔的認可與鼓勵！能夠為您提供貼心的服務，是我們最真誠的心願。您的肯定是我們不斷努力的動力，期待未來有機會再次為您服務，「渝」見更多精彩，祝您生活愉快，心安自在。

رد من مكان الإقامة: 親愛的客人，非常開心得到您的認可與褒獎，您的滿意就是我們最大的鼓勵與前行的動力。青苔酒店，是一間美感生活提案型酒店，也是極其關注生活的基本的酒店——何謂生活的基本呢？我們認為，凡是涉及生命安身立命的根本之事物。之於酒店，莫若安靜、安全、安穩，如此才可以安放我們的身心。人體內70%以上都是水，有人説，水是最好的葯。對於日常的飲用水，我們很看重，因為我們知道，這是生命的必需，是影響我們生命品質的根本。這就是我們的經營哲學。我們期望在力所能及的範疇之內，給予客人最必要也是最好的物品與款待。再次謝謝您的肯定，後會有期，他日再見！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，能讓您滿意與開心，是青苔的榮幸。這次的“空中驚喜”能為您的旅程增添特別回憶！避免擁擠、愜意觀景，一城山水，一程相遇，我們希望，青苔的旅居時光能一直陪伴着您。或許，位於山城重慶的核心地段，讓出行變得便利。但我們相信，近，並非終點，親近才更有温度。如何珍視城市給予我們的資源，在此之上，平添温暖的款待，才可以營造令人嚮往的活性空間——我們期待下次再見，與您重温這場相見，品味輕鬆、自在的愉悦。

رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友，感謝您對青苔的認可與鼓勵！能夠為您提供貼心的服務，是我們最真誠的心願。您的肯定是我們不斷努力的動力，期待未來有機會再次為您服務，「渝」見更多精彩，祝您生活愉快，心安自在。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：您好！首先就您在青苔酒店入住期間未能獲得理想體驗，我們致以最誠摯的歉意。青苔酒店自開業以來，始終將 “親切有禮、真誠待客” 作為服務宗旨，對於您反饋的問題，我們高度重視並第一時間展開核查。您於 4 月中旬入住，退房後通過平台提出意見。經過平台客服的溝通協調後您表達接受解決方案。在此過程中，我們曾嘗試與您直接溝通，但遺憾得知您暫未接受。對於入住期間給您帶來不愉快，我們完全理解您的感受，在待客服務中間確有存在疏漏和解答不到位。再次為服務瑕疵向您鄭重致歉。關於您提及的過敏問題，酒店一直嚴格遵循衞生管理標準，目前暫未接到其他賓客相關反饋。儘管如此，我們已安排專人對清潔流程進行全面複查，感謝您的寶貴提示，這將幫助我們持續優化服務細節。此外，您提到的贈送體驗權益，我們已同步協作商家。青苔珍視每一位賓客的意見，會將您的建議納入改進清單，為客人提供更安心、更周到的體驗。再次感謝您的反饋，期待未來能有機會為您提供更優質的服務。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您的認可和喜愛，我們銘記在心。也期待與您的再會…… 我們期待，在重慶，青苔能夠一直備受垂青，能夠成為您的“家外之家”，能夠成為您連結這座城市的樞紐，青苔願永遠秉持“殷勤款待”的初心，為步入青苔的每一位客人提供適切的服務，令客人備感旅途的愜意與喜悦，再次謝謝您的認同與肯定，期待在不遠的將來，您可以重回青苔！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好。非常感謝您細緻分享入住體驗，字字真誠，我們倍感珍惜。關於您提及的服務細節，我們認真記下了：未來會在您入住時，不斷完善和升級服務。再次感謝您給予青苔的期許，我們會用心改進，不負信任。 山城燈火長明，靜待貴客歸家。期待下次相見時，能帶給您更從容温暖的體驗。 祝萬事順意！