مراجعاتBeiou Art Hotel (Chongqing Likely Wharf)

環境衞生都是不錯的！

攜程平台你推這個酒店的時候去看過實地？典型的買家秀和賣家秀，酒店環境臟亂差，兩晚近1200，我可以接受貴，但不能接受這價格你們如此忽悠，衞生條件都包槳了，水龍頭裡麪都快長青苔啦，環境衞生是真的做的差，恁是兩晚上沒敢洗澡…怕他們花灑裏面更臟。但有一説一工作人員服務態度是不錯的，此次衹針對酒店進行如實評價，麻煩攜程不要給我推這種不符實際的酒店了

環境不錯，進門開關有問題

還不錯 出門方便

還是一樣的滿意

I am very grateful to be able to stay in the hotel's high-rise room and see the beautiful river view. At the same time, I would like to express my gratitude to the hotel's service staff.

挺好的房間乾淨衞生

We were very lucky to get a room high in the building with a marvelous view!

我是2024年9月27日在攜程app預訂的北鷗藝術酒店（重慶鎏嘉碼頭店）10月22日至25日共3天的房間。在我們住的第3天下午發現一衹蟑螂在地上裝有毛巾的袋子裏爬來爬去，它順着袋子上的孔跑出來後，給他打死了，我以為就一衹，想想算了。但在晚上11點準備入睡時發現床頭的板子和枕頭縫那裡有一衹蟑螂上下來回竄，我們實在沒辦法忍受在這種環境入睡。就和酒店協商，把3天共900元的房費退還給我們。我們有酒店蟑螂照片和視頻。有與酒店老闆協商的錄音。酒店老闆説，因為前兩天已經住了所以衹能退第3天當天的。那這個蟑螂不懂事？第3天才出來？如果知道有蟑螂，我就不可能再訂這裏啊！ 對了，老闆還説，有蟑螂難免的。誰會花錢訂3天900元有蟑螂的酒店？女生睡覺都會把頭髮撩到枕頭上睡覺，誰知道蟑螂前兩天有沒有在頭髮裏穿來穿去？而且已知有蟑螂的環境，還是在床頭？哪個女生會繼續住？而且也怕蟲子進耳洞裏😨這次體驗給旅行帶來很不好的感受 補充一下，我當天眼睛不舒服，睡前在眼睛裏擠了紅黴素眼膏，都快睡著了，我老公喊我別睡了別睡了，床頭有蟑螂，但我衹能閉着有葯膏的眼睛，因為視線模糊衹能閉着，大晚上這麼折騰就算了。第二天平台聯繫酒店老闆，老闆竟然説她在休假，等到晚上5點多才回覆平台🙄但是她當天晚上12點還在跟前台小姐姐溝通這個事！明顯就是拖延！這種服務態度處理問題的效率不可恭維！或者無視衞生問題！ 在住酒店時發現蟑螂，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條，這屬於服務不符合約定或未盡到安全保障義務的情況。我是完全有權要求酒店退房，併合理要求全額退款。酒店拒絕我的訴求，所以我採取與經營者協商、投訴、調解等多種途徑進行維權。

很好，環境不錯

感乾淨衞生

酒店位於北濱路，環境優美衞生乾淨，下樓就可以看見嘉陵江，服務周到，熱情有禮貌。

酒店位置交通便利，而且這家店不管是前台還是阿姨服務都很好，有任何問題都會很積極的處理解決，過來辦理入住的時候前台接待很好很親切，我們入住體驗很不錯

乾淨衞生！