Alsi Ametis Thermal Hotel & Spa

Harika bir otel. Düzenli ve lüks. Personel ilgili ve bilgili. Bi aksilik göremedim. Tavsiye ederim. Çiftehan’da yaz kış kaplıca için ve yazın havuzlar için tavsiye ederim. Çocuklar için güzel etkinlikler var. Genelde ailelerin olduğunu gözlemledim. Havuzlar, bay-bayan-karma şeklinde ayrı ayrı

Otel 5 yıldızli yarım pansiyon olarak hizmet vermekte.. Yemekler çok güzel kırmızı et istenilen düzeyde çıkıyor . Termal boölüm 3 tane var bay ,bayan karışık . ***et güzel di beğendim.. personel cok özverili teşekkür hepsine. Cumartesi canlı müzik oldu. Çocuklar için günün her saati mini club var. Temiz ve tam bir aile yeri .. Alkol satışi yapıyor ancak fiyatlar pavyon fiyatlarina yakın. Odayı yetesi buldum 5 . Katta di benim oda çatı katı tavan engin . ve küvet yoktu. Oda temizliği çok iyi

Genel anlamda bir sıcak su otelinden fazlası... Temizlik ,ilgi,güleryüz,iyi ve kokusuz bir resturant... Havuzlar temiz ve sürekli kontrol ediliyor... Çay saati çeşitliliği oldukça ideal, doyurucu... Bazı yorumlar acımasızca yapılmış...

Eşim ve ailelerimizle otele geldik ilk günümüz 5 yıldız diye sanırım büyük beklentilerle otele giriş yaptık 10 dakikalık sıcak havuz sonrası annemin vücudunda kabarma ve kaşıntılar başladı resepsiyondan doktor vs hemşire talebinde bulunduk fakat bırakın doktoru hemşire bile YOKTU nasıl 5 yıldızlı bir otelde sağlık görevlisi OLMAZ. Pozantı Devlet Hastanesine gitmemiz tavsiye edildi sağolsunlar sonrasında nasıl oldugumuz bile sorulmadı kaldıki bizim yaşadığımız belki çok hafif bir sağlık sorunu acaba kriz geçiren müşterilerinize ne şekilde davranıyorsunuz. Ben iletişimsizliklerinden yetersizliklerinden memnun kalmadım personel zaten hiçbir şey bilmiyor herkes birbirine soruyor. Daha evvel gittiğimiz Yanındaki otel çok daha ilgili özenli ve temizdi.

Öncelikle rezervasyonumuzu bir çift kişilik, iki tek yatak olmak üzere suit oda olarak yaptığımız halde otele geldiğimizde bu odaların elinde kalmadığını ( halbuki otelde çok az misafir vardı ve otel çok büyük) söyleyerek bize bir geniş yataklı bir de ikinci odasında L koltuk olan oda verdiler ve çocuklar o koltukta uyuyamadılar… İkinci olarak yemekleri berbattı, akşam alabalık koymuşlar kömür gibi yanmış, diğer yemekler bayat ve kokuyor, sabah koydukların simitler poaçalar en az 3 günlük kuru, peynir bayat… Ne diyeyim 5 yıldızlı otel o kadar para alıyorlar ama bayat ve kokmuş, yanmış yemekleri koymaktan utanmıyorlar… Güzel bir şeyi şuydu termal havuzu temizdi ve bellboy Hacı güler yüzlü ve yardımseverdi o kadar… Bir daha gelir miyiz bu otele asla…

Yilbasi günü 2 emekli cift gittik 3 günlüğüne cift başına 20 bin tl odedik her sey güzeldi cikarken bizi cok üzdüler ukala bir müdür bizi otelden cikarmadi odadaki mini bardan icilene ücret talep etti odedigimiz halde bir çikolata yenmiş yemedigimiz halde onun için tantana yapti terbiyesizlik 20 bin lira odeyen biz o ucretten mi kacacaz dedik anlamadi oysa mini bar parali ise fiat listesi olur var diye idda etti oysa olmadigi halde fiat listesi mini bar için extra 600 tl odedik gidenlere bilgi olsun