Novus Giri Puncak, Resort & Spa

很喜歡房間外那個園境，晚上坐了好一會很舒適不會熱，聽着蟬叫。早餐餐廳很美，有戶外座位，很chill.

حجزنا جناح الوادي نظرًا لإطلالته ومساحته. أعلن الفندق عن توفير خدمة مجالسة الأطفال وخدمة نقل المطار، لكنه ذكر أن هذه الخدمة غير متوفرة. بعد التواصل مع trip.com وإرسال عدة رسائل بريد إلكتروني إلى الفندق، وافقوا على توفير خدمة النقل لأن موعد حجزي كان يقترب ولم أستطع إلغاء الحجز في هذه المرحلة. كان السائق الذي استقبلنا في المطار لطيفًا ومحترفًا. كان متعاونًا للغاية. كانت عملية تسجيل الوصول سلسة، لكنها لم تكن تتضمن معلومات كافية عن المرافق، مثل خدمة عربات الجولف والمنتجع الصحي، وما إلى ذلك. هذا الجزء من الفندق قديم جدًا ويحتاج إلى صيانة. كان متسخًا ومليئًا بالحشرات في كل مكان، بما في ذلك في الأسرّة. كان الإفطار في اليوم الأول سيئًا، ولم يكن الموظفون محترفين. اضطررنا إلى صعود تلة شديدة الانحدار في طقس حار لمدة 10 دقائق للوصول إلى غرفة الإفطار. اضطررنا إلى بذل جهد لتغيير الغرفة في اليوم التالي، واشتكينا. استغرقت العملية نصف يوم، مما أهدر وقتنا الذي كان بإمكاننا قضاؤه في الخارج لاستكشاف المنطقة. لقد عوّضنا الفندق عن ذلك. كان إفطار الأيام التالية ممتازًا، وكانت الخدمة مختلفة تمامًا. مُنحنا غرفة مطلة على المسبح، ورغم أنها أصغر حجمًا، إلا أنها كانت نظيفة وعصرية. ما بدأ كابوسًا انتهى على خير.

فندق رائع، فيه مسبح دافئ للأطفال، غرفة واسعة، سرير كبير، وحوض استحمام. سأعود لهذا الفندق بالتأكيد.