B&B Villa Sans Souci

Villetta immersa nelle campagne, carina nel complesso e con un ampio giardino abbastanza curato. L’interno è stile anni 80, mai rinnovato anche se mantenuto abbastanza bene. È una casa che i proprietari condividono con gli ospiti mettendo a disposizione i loro stessi spazi, la sala da pranzo, dove si fa colazione e cena, se pagati a parte, che la signora prepara con risultati direi discreti. Eravamo tre coppie con bambini, due delle nostre camere avevano il bagno privato interno, un’altra invece aveva il bagno fuori dalla stanza. E fin qui ci può stare! Peccato però che solo al nostro arrivo, anzi, solo casualmente abbiamo scoperto che il bagno era condiviso con un altra camera. Infatti una delle bambine che era con noi, dovendo utilizzare il bagno, aprendo la porta scopre che all’interno c’era in altra persona. E qui escono fuori tutte le negatività, soprattutto quelle del proprietario Michele. Persona di scarso livello, venale, attaccata al denaro, scorretta e poco disponibile, poco incline al dialogo e alla risoluzione del problema. Innanzi tutto perché appena glielo abbiamo detto ha fatto finta di essere sorpreso, come dire…davvero? possibile che ci fosse qualcuno? E poi alle mie proteste per questa brutta sorpresa continuava a ripetere che sul sito era scritto che una delle camere non aveva il bagno ad uso esclusivo e che quindi la colpa era nostra che non avevamo letto bene. Lui però si era ben riservato di specificarlo nelle numerose mail che ci aveva inviato al momento delle prenotazioni, mentre invece era parecchio prolisso nel ricordarci come, quando e quanto pagare, come fare il bonifico, come mandare la ricevuta, cosa fare prima di arrivare, come mandare i documenti, cosa fare e non fare ma senza mai accennare al bagno in comune, anzi, omettendolo di proposito visto che la descrizione delle altre stanze è stata minuziosa e dettagliata e più volte ha sottolineato che in caso di controversie bisognava fare sempre riferimento al sito. In effetti sul sito c’era scritto che una camera aveva il bagno in comune e la nostra leggerezza è stata quella di non averlo notato. Lui dal canto suo non ce l’ha mai specificato, quindi a questo punto siamo ben convinti che lo abbia omesso di proposito e in male fede, proprio per non perdere l’opportunità di venderci il soggiorno che tra l’altro era anche compreso di colazione e cena che si pagano a parte e non poco, visto quello che abbiamo mangiato. Sottolineo il fatto che alla richiesta di restituirci il pagamento per permetterci di andarcene e trovare altra sistemazione si è categoricamente rifiutato e che se volevamo potevamo andarcene ma lui non ci avrebbe restituito nulla considerando questo come la penale che si paga nel caso di cancellazione all’ultimo momento. Che dire, i problemi possono capitare, la differenza sta nel modo in cui si affrontano e soprattutto nella volontà di volerli risolvere. Il signor Michele il problema non solo non l’ha risolto, non ha voluto nemmeno farlo perché sarebb

Ci ha fatto pagare e poi non ha aperto tenendoci di fuori senza darci la camera, abbiamo provato a parlarci ma ci ha insultato e minacciato. Ci ha lasciato fuori al cancello dicendo che il check in non si poteva più fare e che lui doveva riposarsi e non poteva stare ai nostri comodi