Matalbatz Hotel

Hice mi reservación por teléfono, una semana antes de mi viaje. Desde la ciudad capital de Guatemala, hasta Cobán, Alta Verapaz. (5 horas) Al llegar al hotel, me comenta el de la recepción que no existe mi reservación, ni la de mis 4 compañeros. Y efectivamente nos dejaron sin habitación. Me parece bastante poco profesional e independientemente de lo “bonitas” o de “cómodas” que sean las habitaciones. El dejar a alguien sin reservación, mientras lo hizo ordenado y tranquilamente, es poco profesional y habla de un “hotel” sin experiencia y de un servicio pésimo, el joven no contestó y no me solucionó nada a las 8 de la noche.

Me hospedé en este hotel y la verdad quede muy satisfecho. La habitacion era comoda y amplia. La comida estuvo deliciosa y muy bien servida. El facil acceso al parqueo y la atencion del personal se agradece bastante. Lo recomendaria con familiares y amigos.

Das Hotel können wir sehr empfehlen. Als wir ankamen wurden wir sehr freundlich empfangen und wir hatten schnell unser Zimmer. Unser Zimmer im ersten Stock war sehr ansprechend eingerichtet, das separate Bad war sehr sauber, die Betten sehr gemütlich. Täglich gab es neue Handtücher und alles, was wir brauchten. Das Personal ist sehr freundlich. Der Herr an der Rezeption hat uns gleich für den nächsten Tag einen Ausflug nach Semuc Champey organisiert. Und als wir knapp mit Geld waren, wurde uns auch hier geholfen, was nicht selbstverständlich ist. Dafür sind wir sehr dankbar. Wir können das Matalbatz Hotel sehr empfehlen.

We were received by very friendly staff. The rooms were nice, comfy beds and a good shower! We had a nice breakfast and staff helped us organize some transfers and gave us good info on different activities around the area. Overall very good quality for Money.

Cuando quise pagar con mi tarjeta me cobran un recargo del 5%; debería ser un servicio incluido ya que por una estadía larga no se puede cargar grandes cantidades de efectivo. Primera y última vez que nos hospedamos en este hotel; cabe destacar que las habitaciones son muy cómodas

Recién visitamos el fin de semana pasado el Hotel Matalbatz en Cobán y quedamos muy satisfechos con el encanto y comodidad de sus habitaciones y areas comunes. Dentro de su decoración cuenta con varios aparatos y artículos vintage y típicos de Guatemala. Es un hotel con detalles y un servicio amable por parte de su personal, que hacen sentir bien al huésped. Dentro de la tarifa esta incluido un delicioso desayuno a la carta, cuenta con restaurante, parqueo y esta ubicado en el centro de Cobán, muy cercano a tiendas, restaurantes y plazas comerciales. ¡Recomendado!