Vonresort Golden Coast & Aqua - Kids Concept-Ultra All Inclusive

Otel ile alakalı çok iyi düşüncelere sahibiz. 1547 nolu odada konakladık ve kendi adıma çok memnun kaldım. Çalışanlar çok saygılı ve cana yakın davrandılar. Barlardaki içecek kalitesi özelikle biralar harikaydı. Gösterilerin ikisine katıldık ve nefes kesiciydi. Odamızı temizleyen hanımefendi çok iyiydi. Misafir ilişkileri ekibi çok ilgiliydi ikramları eksik etmediler. Öneriler: Asansörler eski ve kapılar gıcırdıyor.

Otelin devamlı misafirleriyiz. Personel bakımından çok kaliteli, arkadaş canlısı ve yardımseverler. Minibarlar ve temizlik çok iyi. Otelin sahil hattı, iskele ve deniz mükemmeldi. Resepsiyon ve misafir ilişkileri tatil süremiz boyunca bizimle bizzat ilgilendirler. Animasyon ekibi ile jimnastik çok iyiydi. 2 defa A la Carte deneme şansımız oldu ve balık ve kaftan şahaneydi. Çin lokantası ve Steak restoranı bir sonraki sefer deneyeceğiz. Önerilerim: Banyo küveti kaldırılabilir. Odalara bazen eski havlular geliyor. Restoranda tatil süremiz boyunca 2 defa çilek gördük. Hergün karpuz kavun ve mevsim meyveleri vardı. Tekrar geleceğiz ve arkadaşlarıma da tavsiye edeceğim

Wir sind sehr zufrieden in Goldencoast, sind schon Stammgäste jahrelang. Es passt alles,das Essen, Zimmern, Personal, Strand. Alle Bereiche sind sauber, Pool sehr schön,die Gartenanlage traumhaft schön. Das Meer und Sandstrand fantastisch.

Hotel Service war sehr gut👍 Essen Büfe war sehr vielfältig 🥰 Gesamt Restaurant und Kaffebüfett war sehr angenehm und groß 👍 Servicepersonal war sehr freundlich und schnelles Service 👏🥰 Das Meer und und Strand super groß und sehr sauber🤩 Fitness Studio sehr Professionellen Coach Yiğit 👍👏💪

Absolut enttäuschend – dieses Hotel hat keine fünf Sterne verdient! Schon bei der Ankunft morgens wurden wir an der Rezeption äußerst unfreundlich empfangen. Die Zimmer waren nicht fertig, und wir mussten von 8 bis 14 Uhr in der Lobby warten – ohne jegliches Entgegenkommen. Keine Getränke, keine Hinweise, wo man essen oder sich umziehen könnte – nichts! Ein absolut inakzeptabler Service für ein angebliches Luxus-Hotel. Als wir endlich aufs Zimmer konnten, war es eine Zumutung: Der Boden war so dreckig, dass unsere Füße innerhalb weniger Minuten schwarz waren. Dazu kam eine ständige, laute Geräuschkulisse durch eine Pumpe und mehrere Stromausfälle, die ignoriert oder nur halbherzig behandelt wurden. Noch schockierender war der respektlose Umgang des einheimischen Personals mit den ausländischen Angestellten – diese wurden wie Menschen zweiter Klasse behandelt, teilweise hergerufen wie Tiere. Ein absolut unwürdiges und ekelhaftes Verhalten, das an moderne Sklaverei erinnert und das Bild des gesamten Hotels massiv beschädigt. Besonders beschämend war auch der Umgang einiger Gäste mit dem Essen: Essensreste lagen auf dem Boden, es wurde achtlos darauf herumgetreten, und niemand aus dem Management oder dem Personal griff ein. Und das in einem muslimischen Land, in dem Respekt gegenüber Nahrung eine große Rolle spielt!!!! Hier zeigt sich deutlich: Hauptsache, das Geld stimmt – für Anstand, Werte und Verantwortung wird lieber weggeschaut, um bloß keine zahlenden Gäste zu verlieren. Einige Mitarbeiter an der Rezeption waren extrem unfreundlich, wirkten überfordert und reagierten auf Beschwerden genervt und abweisend, anstatt sich um Lösungen zu bemühen. Von Gastfreundschaft und Service keine Spur. Die Atmosphäre im Hotel verfehlt jede kulturelle und menschliche Grundlage – ein Ort ohne Respekt, Herzlichkeit oder echten Servicegedanken. Fazit: Dieses Hotel ist eine einzige Enttäuschung, ein Paradebeispiel dafür, wie man Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen den Aufenthalt vermiest. Nie wieder!

This hotel is not a 5 star its 3 star or below. we had booked rooms from lastminute when we arrive at the hotel gave us smaller or different one from what we booked when questioned I was directed to lastminute , then rooms are in such a place where there is always some outside noise of people working next to it , next thing room has AC but emits hot air as the outside temperatures were 20-25 but instead of cooling the room it warms the room. when questioned hotel relation tried to say that the central AC is wintermode and not summer mode so it emits warm air which is annoying where we could not sleep when we asked them to reduce the temperature they said they cant as its centrally controlled which is a laughable Joke I was hoping every room usually has control to set the temperature , we could not sleep for couple of days and after numerous complaints they have changed the rooms. which was ok and we could set the temperature and control which I did not understand why some room have own set of temp controls but other do not so we had 2 seepless night by which half holiday is ruined. staff response is slow and you have to push for everything. again food variety is more but no taste and blant and same repetion day by day lunch and dinner as well. water park is good pools are well maintained.