Side Crown Serenity Ultra All Inclusive

Het hotel is goed gelegen, naast winkeltjes waar je tot 22 uur kunt kuieren. Pendeldienst om het kwartier naar hun privé strand met bar en ligzetels. Prima . Poetsdienst in het hotel is in orde, elke dag is de minibar gratis aangevuld . Wel een groot MINpunt van de kamer zijn de keiharde matrassen waardoor je na een week enorm veel rugpijn krijgt. Eten in het restaurant is lekker, gevarieerd en verzorgd. Het ontbijt is net iets minder… weinig zoete dingen, eerder hartig …., maar ook geen bacon bvb. Ik kan het hotel wel aanraden , de all in formule is dik OK , cocktails zijn lekker…, dit alles voor een correcte prijs .

We had a pleasant holiday and the Crown Serenity is a nice enough hotel if you plan to use it as a base camp (as we did) as it’s reasonably priced. All hotels in Turkey seem to be granted a 5 star, you have to take that with a pinch of salt. I would pitch this as a good 3 star. Which we went out fully expecting. What to be aware of: - it’s on a busy road so expect some traffic noise. - there is a temple opposite and call to prayer starts at 6am. - you will get approached multiple times a day by sales people from the hotel - hairdressers, spa, special drinks, bingo tickets etc which can get a bit annoying. - the entertainment staff are great, really enthusiastic and there were some good dance shows but the entertainment program is generally poor. Bingo and tombola for example (another upsale opportunity and not entertainment). - aircon goes off in the night so we were waking up and having to turn it back on at 2am. - it’s listed as having a snack bar (pool) from 8pm -8am. Note this only serves drinks and not snacks. - dinner is very early 6-8.30pm and they start packing up food at 8.15pm. There is a late dinner from 11-1am for late arrivals. This means these is no food between 8.30–11pm. There are apples in reception and nuts at the upstairs bar. Otherwise you’ll need to buy from shop or go outside. There’s a town with lots of shops and some restaurants a short walk from hotel. Would recommend ‘Sun Terrace’ about 10-15 min walk. Excellent food and reasonable price. What’s good? - lots of fresh fruit and vegetables, breads etc always at meal times. - clean and spacious rooms - massages are great and reasonable priced - pool open all the time. I enjoyed getting up for an early swim. Water very good temperature. - mini bus station right outside the hotel so you can get to side old town for 55 lira or 2 euro per person. Very convenient. We went 3 times for dinner and to see the ruins. Go for sunset. Definitely worth the trip. You can also ride a camel here for 10 euro. - staff are quick to sort out any issues. - lots of sun beds and parasols for everyone - reasonably priced shop on site How could Crown Serenity improve? - replace single use plastic cups for reusable plastic. Better for environment - longer dinner time (til 9) and better service. We got our own drinks most days from the water station as no one came over. On the rare occasion they did we left a tip. We would have left one every time. There was one very good waiter, always smiling and asking people for drinks orders I didn’t catch his name but he had tattoos on his arms, young. - open the gym before breakfast at 7am - pool bar/patisserie staff should be present during listed opening times - provide snacks 8-8 as listed or change listing - more alcohol free options included. For example alcohol free beer, iced coffee etc - list what entertainment is showing somewhere in the hotel daily. For example Monday Columbian dance show, Tuesday Bingo, Wednesday Mongolian dance sho

öncelikle; aldığımız tur şirketi oteli side'de olarak göstermiş ama otel manavgatta imiş(?!). görsellerde veya ek bilgi olarak otelin sahile uzaklığı belirtilmemiş. yaklaşık 2-3 kilometrelik bir mesafe var, o sıcağın alnında yolun ortasından gidemezsin tabii ki bu yüzden dolmuşla gidiyorsunuz(!), berbattı herkes üst üste tıkış tıkış gidip geldi. dünden kalan ve kimsenin yemediği isli somonu bir gün sonra suşiye sarmışlar ve tadı çok kötüydü ve bunu bazı yenmeyen yiyeceklerde de yaptılar tıpkı tatlıları gibi ve tatlıların bazıları da bayattı. pastaya gıda boyasını o kadar çok koymuşlar ki acı tadından yiyemedim bile. yemekleri neredeyse her gün aynıydı ve çeşit azdı, değişik yemekler denemek isteyenler burada hüsrana uğrar. sahildeki açık büfede de her gün hamburger, kızarmış tavuk, salata ve patates kızartması vardı. çalışanlar ise sadece yabancı müşterilerle ilgileniyor ve biz türkleri görmezden geliyor. bar siparişinde bile oflayarak servis yapıyorlar bize hatta çoğu zaman dediğimiz şeyleri bile dinlemiyorlar. önce onların masaları toplanıyor, önce onlara animasyon gösterisi için davet veriyorlar hatta çoğu zaman bizi davet bile etmiyorlar, müzik sesi duyarsan gidersin ancak. kimsenin gitmediği hamama bile dolu diyerek türkleri sokmak istemiyorlar bir sürü bahane uyduruyorlar. sürekli turistlerle sohbet ediyorlar, onlara ikram yapıyorlar, onların önerilerini alıyorlar. otelin içindeki mağazalar, kuaför, hamam olanakları vs hepsi euro ile ödeme alıyor, asla türk lirası yok. odalarda ise ne bir şampuan ne de bir sabun vardı. biz 4 kişilik aile odası tuttuk ve odadaki 2. mini buzdolabı çalışmıyordu ve klimalar sürekli kapanıp tekliyordu. ücretsiz wifi var ama otelin neredeyse hiçbir yerinde çekmiyor bu yüzden hep kendi internetimizden kullandık ama ona rağmen otelin içinde internet asla çekmedi. asansörler sürekli bozuluyor, içinde kaldık. otelin giriş çıkışlarıyla da kimse ilgilenmiyor, 3 günlük tatili bile 10 güne çıkarsan kimse fark etmezdi o derece. bu nasıl 5 yıldızlı otel anlamadım bence anca 3 yıldız verilir, geçen sene gittiğim 4 yıldızlı otel bile buradan çok daha kaliteliydi. kısacası gitmeyin, böyle yerleri yabancılara bırakın biz daha iyi yerlerde tatilimizi yapalım.