Relais Villa d'Assio

This is a beautiful property. The buildings and surrounding countryside. The outdoor amenities are terrific with a large pool and a jetted smaller pool (cold water). The staff was friendly and accommodating. The room was small and utilitarian and the bed was too hard for our liking. We are dinner and breakfast there and both meals were good (especially the cooked breakfast). The only downside of the property is that it is aging and in need of updating and maintenance. We still enjoyed our stay and would recommend it as a relaxing away from the crowd getaway.

Pace e serenità Bellissimo Albergo diffuso in piccolo borgo completamente restaurato.Servizi buoni, il ristorante potrebbe migliorare.

Struttura molto bella, comoda e rilassante ottima la location e il personale molto gentile. Unica pecca chiusura della piscina troppo presto alle 18:00 avrei preferito fare un bagnetto anche serale con il fresco

La promessa vivere una esperienza tipica di un "relais" purtroppo non è affatto mantenuta. La struttura, molto bella e inserita in un contesto naturale con grandi potenzialità, è gestita come una "piscina comunale" in overselling, i cui spazi e servizi dedicati al relais sono presi d'assalto da avventori giornalieri, famiglie nunerose con cani al seguito, impossibili da contenere nella loro esuberanza da parte del personale della struttura, assolutamente lodevole per l'impegno, ma in numero totalmente insufficiente rispetto alle esigenze dei poveri ospiti. Se a ciò aggiungiamo che la struttura accoglie eventi, matrimoni con musiche e balli fino a notte fonda a volumi oltre la tollerabitità, allora ci si chiede perchè definirsi relais e non piscina con discoteca. Le 4 stelle di cui si fregia non sono assolutamente giustificate. Forse il progetto iniziale aveva una direzione diversa ma poi è scaduto a quello che è ora. La gestione si dovrebbe chiedere perchè gli ospjti della struttura alberghiera dovrebbero essere contenti di non avere un metro quadro di ombra visto che anche l'area che sarebbe loro riservata è presa d'assalto dalla clientela giornaliera della piscina. Peccato.

Wonderful location in a restored village in the middle of the countryside. Spacious rooms, large swimming pool, friendly staff and you can even visit the roman remains of a house which belonged to high ranking official! Onsite restaurant with good quality options. Superb value for money!

Insieme al mio compagno abbiamo avuto modo di soggiornare presso questa struttura durante le ferie in agosto. Il costo della camera è stato di €150. Appena arrivati location molto bella, fatto il check-in andiamo in camera che escludendo qualche ragnatela era abbastanza pulita, la cosa non ci ha dato fastidio, in campagna può capitare. Il giorno prima dell'arrivo avevo contattato la struttura per chiedere come funzionasse l'ingresso in piscina e mi avevano detto che prenotando la camera non avremmo avuto problemi e quindi avevo avvertito che appena arrivati saremmo poi andati in piscina. Nessun accappatoio ne tantomeno ciabattine sono state fornite per l'ingresso in piscina, che abbiamo scoperto lì fosse aperta anche agli esterni e ci hanno comunicato sempre sul posto che "ci saremmo dovuti mettere a prato" con gli asciugamani perché non c'era nessun posto tenuto per le camere. Poco male, compriamo anche le cuffie che non ci avevano detto che fossero obbligatorie, ma pure quella può essere una svista. Con tutta quella gente c'era troppa confusione quindi rimaniamo una mezz'ora e torniamo in camera. Fatta la doccia si allaga il bagno, la vasca non era sigillata bene lateralmente. Lo diciamo alla reception che non solo non si scusa del problema ma ci viene detto con aria saccente che avrebbero mandato qualcuno a pulire. Di conseguenza non era possibile fare un'altra doccia finché il problema non fosse stato risolto, anche lì poco male, saremmo rimasti solo quella notte. A cena rimaniamo nel Relais, arriviamo quasi per primi, ci viene presa l'ordinazione per ultimi. Contate erano presenti tra le 20/25 persone, 2 camerieri. Dopo 40 minuti di attesa prendiamo l'ordinazione, e dopo un'ora e mezza arriva il primo antipasto, una tartare. Estremamente calda, gommosa e leggermente acida, facciamo presente alla caposala che purtroppo avevamo dovuto rimandare indietro l'antipasto senza averlo toccato, che con un sorriso sardonico ci ha chiesto prima quale fosse il problema e che poi ci ha detto che avrebbe riferito in cucina. Ci aspettavamo che perlomeno fosse tolto dal conto l'antipasto, così non è stato. Comunque dopo la tartare, dividiamo un primo in due, un secondo a testa, due calici di vino, una bottiglia d'acqua, spendiamo la bellezza di 90€ e tutto quello che abbiamo mangiato era mediocre. La mattina dopo la colazione è stata pessima, decisamente al di sotto di qualsiasi aspettativa/media, soprattutto per un albergo che vanta 4 stelle. Ordinazioni da bere prese dal cameriere chiedendo in tutta la sala chi volesse il cappuccino alzando la mano. Colazione scarsa e composta solo da cose congelate o confezionate, l'unica cheesecake che fosse (credo) preparata in casa sapeva solo di zucchero. Il problema più grande di tutto questo è stata la scarsissima attenzione al cliente, non c'è il lusso che viene promesso né la cura ai dettagli, penso che si voglia fare più di quello di cui si è in grado. Nessun tipo di scusa ci è stata fornita alla fine della perma