Hotel Estancia Betania

Descanso próximo a Curitiba ❤️ Próximo de Curitiba, fácil acesso e estrutura perfeita para descansar e desligar da correria do dia-a-dia. Piscina aquecida, refeições deliciosas e funcionários gentis e atenciosos!!!

Valor superestimado da diária Valor superestimado da diária. Atendimento muito bom, equipe muito gentil mas o Hotel precisa de uma reforma urgente. A limpeza estava ok mas faltava manutenção e capricho em muitas partes do hotel. A comida razoável porém muito aquém do que se espera em um hotel com essa proposta.

Atendimento péssimo, você liga nos telefones que estão no site e ninguém atende, consegui por um milagre falar com uma senhora extremamente mal educada, me atendeu como se eu estivesse pedindo um favor a ela. Na realidade liguei para pedir um orçamento de um evento que PRETENDÍAMOS fazer no restaurante da Estância, esta senhora ficou de me enviar via e-mail, aguardei no dia e nada, hoje, as 16 horas, continuo aguardando. Liguei novamente e a pessoa só faltou me xingar, disse que não deu tempo de enviar porque está ocupada, além de ter sido grosseria e desagradável, me senti até constrangida, pois ela a todo momento queria encerrar a conversa. Uma pessoa desta não deveria estar na parte comercial, pois para atender clientes é preciso ter educação e fino trato. Uma pena, pois já me hospedei neste local, e o padrão de atendimento era outro, não voltarei mais e nem recomendarei este local que não deve estar precisando de clientes. Toda a boa impressão que tive anteriormente, foi desfeita por esta pessoa, a qual eu gostaria de lembrar que seu salário depende de quem utiliza a Estância, portanto trate bem seus clientes, pois não pedimos favor algum a você, é você que depende de nós.