H10 Playa Meloneras Horizons Collection

台盆下漏水發黴，但是浴巾偏偏是放置在這裏，電話前台兩次花了兩個小時才送來新的，房間也很老舊了，雖然有維護，但質感很差。晚餐的自助做的不錯，住了四晚沒有重樣過，菜品質量很棒！

Great hotel, nice food, friendly peiple

Es el tercer año que disfrutamos de unas vacaciones en el hotel H10 Meloneras Palace. Y si Dios lo quiere serán más. Empezaré por el personal. .Es un equipo de profesionales de primera. Ningún problema ni queja alguna. Profesionales como Marta,África,Carolina,Sergio.....Todos!!! Una conexión increíble. La comida.... fabulosa. La presentación de primera y por supuesto la calidad inmejorable. Mencionaré al Chef (Javier) que conocimos en el restaurante "Gaudi". El resto igual de profesionales. El servicio Privilege, de los que conozco,el mejor cuidado y atendido.( Siempre al cuidado de que no faltase nada.) Los restaurantes temáticos nos gustaron mucho,de verdad,. La experiencia del Sakura genial con el cocinero David ( todo un experto en manejo de las paletas). El italiano muy muy bien y calidad. La limpieza genial. (katia). Y lo que hemos notado y es de agradecer,la rapidez en el servicio de los platos solicitados. (Otros años si que tardaban más.). Repito...Para volver en cuanto podamos. Muchas gracias a todos el equipo.

Hotel half closed and avoid, it’s more of a 3 star at present, always something closed in this hotel, been here 3 times now and would never go back. Love holidays are very dishonest and should inform people before going, If you like collecting your food from a passage way next to the toilets while people walk past you whilst picking your meals in swimming shorts dripping water over a slippery floor then go for it. If you have children avoid this hotel absolutely nothing to do and no pool to accommodate kids. Most reviews on here were being asked for by staff all of the time from day 2 onwards, even asking kids for reviews.

Io e mio marito stiamo soggiornando in questo momento e devo dire che la qualità del servizio è decisamente peggiorata Abbiamo soggiornato in questo hotel diverse volte e ci siamo sempre trovati bene, l’ultima volta abbiamo optato per un servizio privilege e ne eravamo entusiasti Anche in questa occasione speciale ( festeggiamo l’anniversario di matrimonio ed il mio compleanno ) abbiamo optato per lo stesso servizio ma ahimè abbiamo speso soldi inutilmente. Non abbiamo avuto nessun tipo di omaggio di benvenuto, possiamo usufruire di una piscina riservata dove ti offrono esclusivamente patatine e noccioline ( probabilmente pensano che siamo delle scimmie ) e alle 13 in punto passa una signora molto gentile ad offrirti un microscopico tramezzino Se vuoi accedere all’altra sala privilege non ti è permesso se non hai pagato un all inclusive ( e trovo questa decisione veramente terribile, praticamente ci sono clienti di serie A e clienti di serie B in un pacchetto già costoso e che non offre nulla ) Caliamo un velo pietoso sulla ristorazione, costretto a mangiare all’aperto con un menù da hotel a tre stelle e pochissima scelta La nota più terribile è che quando vai a parlare con il responsabile si giustifica dicendo che sono in ristrutturazione …e quindi? Voi decidete di ristrutturare una struttura chiudendo una parte dell’hotel con gli operai che lavorano e fanno rumore pur lasciandola aperta e offrite dei servizi a prezzi esorbitanti e con una qualità da mensa scolastica? Ma non avete un po’ di vergogna? Scordatevi il loro solito servizio con il cava a colazione e cioccolatini in stanza ma in compenso troverete delle capsule per il caffè che sono compatibili ( ma sicuramente si giustificheranno sul fatto che sono ecologiche ) Spero di ricevere almeno le scuse dal direttore dell’hotel ( con il quale non mi è stato permesso parlare ) è un rimborso sui servizi che non ci sono stati Mi sento profondamente delusa ed offesa Allego foto di quello che propone il servizio Privilege

Personal y trato excelente, todo muy limpio, comida y bebida muy buena. Habitaciones reformadas muy bien, pero colchones muy blandos. Parte del hotel estaba en obras pero no había ruido, por contrapartida, una piscina y un bar no se podían usar.