H10 Tindaya

Camere eccellenti, servizio ristorante e bar impressionante per varietà, quantità e qualità, personale fantastico. Struttura pulitissima e mantenuta alla perfezione, animazione cordiale na mai invadente, davvero consigliato.......

NO VAYAN. Primero, llegamos a las 12, nos dijeron que el check in era a las 3 pero que si estaba nuestra habitación lista antes nos llamaban. A las 14 preguntamos y nos dijeron 20 min. A las 15h nos dijeron que aún no estaba que otros 20 min. A las 15.20h nos seguían dando largas y diciendo que 'el check in es a partir de las 15h, pero no quiere decir que a las 15h esté, puede estar a las 16-17h. Habían 4 personas enfadadas en recepción con la misma situación q yo en ese momento. Nos pusimos serios con hablar con el director y entonces sí nos hicieron un cambio de habitación por una que ya estaba lista... DESORGANIZACIÓN. Segundo, el buffet es lamentable. Todos los días la misma comida, poca variedad y comida súper sosa y mala. De verdad, 0 calidad, es mejor hasta comerte un bocadillo fuera. (EL PERSONAL DEL BUFFET ES LO UNICO DE 10 EN ESTE HOTEL). LAMENTABLE. Tercero, las limpiadoras de la habitación nos tiraban cosas que ellas consideraban 'basura'. Cuando lo lógico es que solo pueden retirar de la habitación lo que esté DENTRO de la basura ya que eso es lo que el huésped considera basura. FALTA DE RESPETO. Cuarto, hace MUCHÍSIMO viento en la piscina, no hay nada que cubra del viento, las hamacas se las llevaba el viento. No se puede disfrutar nada de la piscina. Mejor ir a otro hotel que proteja del viento. POCO PREPARADO. Quinto, el SPA... Digno de estudio. Una piscina MAS FRIA QUE LAS AGUAS DEL ANTÁRTICO, con las hamacas acuáticas con óxido, todos los sumideros con óxido y algunas máquinas ni servían. Duré 5 min dentro. NO VAYAN, ahí no se relaja ni un muerto. Sexto, la luz del balcón nuestro y muchas más ni encendían. MAL MANTENIMIENTO. Conclusión, es un quiero y no puedo. No volveré y jamás lo recomendaré. Hay mil sitios que cuestan lo mismo y sí valen las 4 estrellas que tienen

Nous avons séjourné une semaine du 12 au 19 mai, globalement nous avons apprécié notre séjour, le personnel est gentil et accueillant, la literie était bonne, l'hôtel est toujours propre même les toilettes, situé sur la plage mais transat sur celle-ci payants, la nourriture est bonne mais très répétitive, les restes de la veille sont transformés en verrines ou en wrap ou en salade froide pour le lendemain ce qui reste très répétitif, il n'y a pas de boissons chaudes le midi et les desserts sont globalement tous infâmes. Le service du restaurant principal est bon notamment Abdel qui est extrêmement gentil ! Le service du bar à partir de 18h est long, il manque de personnel les tables extérieurs sont peu débarrassés ainsi qu'au mike's café un seul employé pour tout faire c'est trop peu. Les chambres sont assez vieilles pour le nombre d'étoiles de l'hôtel, peu de débit dans la douche (chambre 619), rouille sur l'évier et le miroir, poussières et trace de doigts sur la tv et les vitres ainsi que les meubles, mais c'est acceptable. Le restaurant route 66 à faire une fois sur le séjour gratuitement n'est pas bon, encore une fois ce sont les mêmes choses qu'au buffet central et le service est bâclé, ce restaurant n'est pas un plus. Nous venions pour notre lune de miel, aucune attention, même pas un petit mot, nous sommes arrivés à 11h la chambre n'était toujours pas prête à 15h nous avons dû aller la réclamer à la réception. Ça reste un bon hôtel à faire plutôt hors saison car je pense qu'en saison cela doit être encore plus compliqué en terme de place et de service mais les installations globales de l'hôtel sont agréable et surtout le personnel donne envie de revenir.