Relais des Trois Châteaux Hôtel-Restaurant - Teritoria

3 nuits passées dans cet hôtel 4 étoiles qui n'en vaut même pas une! Pas de plateau de courtoisie dans la chambre, ni de rangement. Rien dans la salle de bain pour faire sécher les serviettes. Après une journée de visite, de retour à l'hôtel, je constate que le lit n'a pas été fait, que le produit dans la douche qui était vide, n'a pas été remplacé. Je descend à la réception pour évoquer ces désagréments, mais le réceptionniste m'indique qu'il n'est là que depuis 3 semaines et il ne sait pas quoi me répondre à part qu'il va en informer sa direction. Je n'ai eu aucun retour, ni vu personne, pas d'explication, ni d'excuse, lamentable. Le petit-déjeuner est également une vaste arnaque : 18 € par personne pour avoir du pain congelé et quand il y en a!!!, des viennoiseries congelées, pas de brioches, ni de différentes sortes de pain, pas de chocolat chaud à disposition, il faut leur demander et bien insister pour en avoir une quantité suffisante pour pouvoir déjeuner. La charcuterie proposée est 1er prix sous vide de même que le fromage. Le personnel ne réapprovisionne pas le buffet au fur et à mesure. Je n'ai absolument rien trouvé de ce qu'il y avait d'indiquer dans le descriptif du petit-déjeuner sur leur site internet. A sa lecture, ça donne envie, par contre sur place c'est tout le contraire. Habituée des hôtels 3 et 4 étoiles, c'est la 1ère fois que je passe un aussi mauvais séjour. Je cherche toujours où sont les 4 étoiles et me demande si il existe une direction dans cet hôtel, si on peut appeler ça un hôtel !

Ne correspond pas au étoiles affichées sur le lieux, mais un bon établissement. Tranquille, parking privé facile d'accès.

Arrêtez vous dans cet endroit calme et reposant. A 2 pas de Cheverny et 20min de Chambord. Accueil, chambres, repas, tout ezt parfait. Note un peu élevée mais cela en vaut la peine!