مراجعاترامادا باي ويندام كوكسز بازار كولاتولي بيتش

كانت الغرف واسعة، ولكن للأسف، خُصصت لنا غرفة بسريرين مفردين رغم حجزنا غرفة بسرير كينج، ولم يتمكن الفندق من تلبية طلبنا نظرًا لاكتمال الحجز. كان موقع الفندق ومرافقه مُرضيين، مُلبيين لتوقعاتنا. مع ذلك، واجهنا صعوبات كبيرة في التواصل مع موظفي الفندق عبر الهاتف، حيث لم يتم الرد على أرقام الاتصال المُقدمة. بعد محاولات عديدة، بما في ذلك الاتصال بهم عبر أرقام بديلة مُدرجة على صفحتهم على فيسبوك، تمكنا أخيرًا من حجز خدمة الاستقبال المجانية من المطار. **يرجى العلم أن الضيوف الأجانب قد يواجهون صعوبات إضافية في التواصل مع موظفي الفندق.**

كانت الخدمة سيئة للغاية، ولم يتم الرد على أي طلب في الوقت المحدد، ولم يكن سلوك موظفي الخدمة ودودًا، والخدمة بشكل عام لا ترقى إلى مستوى فندق فاخر... كان الموقف تجاريًا للغاية... ومع ذلك، لم يلبِ التوقعات...

A Memorable Stay at Ramada Cox's Bazar My wife and I recently had the pleasure of staying at the Ramada in Cox's Bazar, and it was an experience we won't soon forget. Our trip started with an unexpected hiccup – a fire incident at Dhaka Airport forced us to take an overnight bus to Cox's Bazar. Arriving at the hotel on October 19th, we were understandably anxious about the room availability. However, Ms. Fatima at the reception truly turned our experience around. Sensing our worry, she skillfully arranged an upgrade to a room with a stunning view. Her professionalism and kindness immediately impressed us and set the tone for a wonderful stay. The hotel's location is simply unbeatable, with direct access to the beautiful, endless sandy beach. The rooftop restaurant offered breathtaking views, adding to the overall charm. Having traveled extensively, we were particularly impressed with the hotel's services. Our room was immaculate, with excellent bed comfort and cleanliness. The staff was well-mannered and proficient in English, making communication effortless. The lobby was also well-presented and inviting. We would like to extend our sincere gratitude to the following staff members who made our stay exceptional: Ms. Fatima, Mr. Salim (the shuttle bus driver), the customer service team at the reception, the staff at the restaurants on levels 2 and 12, the chefs, floor staff, housekeeping, security personnel, and the porters. Everyone contributed to making our stay truly memorable. We highly recommend Ramada in Cox's Bazar to anyone looking for a remarkable hotel experience.