مستخدم نزيل
9 فبراير 2023
Realice una reservación por tres dias para las fiestas de cuenca del 2021. Oh sorpresa al llegar a Cuenca el hotel estaba fuera de servicio y no contestaban a ningún teléfono. Al contactarnos con la página de reservas nos dijeron que el hotel tenía políticas de no devoluciones por lo tanto no se nos devolvería nada. El hotel se quedó con el dinero de mi reserva y la de 4 personas más. Cabe recalcar que solo se podía hacer la reserva con el pago completo de los días que estaríamos ahí.
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