Hotel Boutique Castilla de Léon

Nice hotel, friendly staff and tasty breakfast, will come back soon.

El hotel muy simpatico, aseadas las habitaciones, personal muy agradable y atento. El desayuno bueno, completo, mas no tal cual las fotos de la publicacion en la pagina. Eso me decepciono, porque uno se hace a la idea de lo que ve en las fotos, de la variedad, y amplitud de los espacios... son engañosas las fotos, parece que la foto corresponde a algun evento en especial o de inaguracion del hotel, pero actualmente el desayuno es normal, pan, tortilla de huevo, un pedazo de maduro, un pan, leche, cafe , fruta sencilla. No es un buffet extenso tal como se ve en las fotos. Por otro lado, si llevas auto, es bastante molesto e incomodo porque el hotel no cuenta con parqueo propio. Tienes que saber de antemano que tendras que pagar adicional $5 la noche de 8pm a 8am y si te pasas una, dos horas pues es $1 adicional por hora y si por ejemplo quieres ir al centro a conocer pues debes pagar por dejar tu coche ahi. y si tienes que bajar tus cosas maletas y demas ... tienes que llevar o caminar con todo ello una cuadra mas alla. Y bueno es manejable lo del parqueo pero tienes que saber a que atenerse antes de ir.

En lo personal siento que fue falta de profesionalismo por parte del propietario, además una sola persona estaba encargada de todo, no ofrecían cena y el desayuno lo tuvimos que cancelar porque no lo pudieron dar más temprano, faltaban toallas y cosas principales de aseo en los baños, no fue una no he de alojamiento tan agradable

El lugar no cuenta con los servicios necesarios, como Internet, aparte las instalaciones son demasiado pequeñas para la capacidad de carga qué reciben, el personal debería ser mejor capacitado de igual manera hay que implementar más personal para que brinden una buena atención.

El Hotel es estrecho, un grupo grande tiene dificultades para ingresar. Las habitaciones son estrechas, y el centro de encuentro no permite apreciar el lugar. El servicio es desordenado y apresurado por parte del dueño, el desayuno no se pudo disfrutar y la respuesta de conflictos deja cosas que desear.

En el Hotel Castilla de León no tuvimos una grata experiencia porque hubo un problema con el desayuno que lamentablemente no pudieron resolver. Esto hizo que nuestra estadía no sea tan buena como esperábamos, ya que el servicio no dio una solución y eso generó molestias desde temprano.