GUAN'E HOTSPRINGS HOTEL TANCHANG

一：衣櫥味道非常大，我們晾了幾件衣服在裏面就沒關衣櫥門。結果凌晨1點多嗓子疼醒，找到原因後開窗簾通風，關上衣櫥，味道才變小。麻煩酒店好好過一過衣櫥環境安全關。二：一早退房下雨，我們兩個小孩，酒店擺了了牌子不給在門口停車接人，服務員也不幫忙拿下行李。

房間寬敞明亮，設施齊全，床品柔軟舒適，衞生打掃得很乾凈。酒店的早餐豐富多樣，有各種中西式美食，味道也很好。前台工作人員服務態度熱情周到，辦理入住和退房手續都很迅速，還主動為我提供了周邊景點的遊玩建議。酒店的位置也很不錯，交通便利，周邊有很多餐廳和商場，出行非常方便。

買到了很便宜的房間，也是住過的豪生最便宜的了，在這個小縣城已經算是很好了，但酒店定位既然較高就應該有相符的配套和服務。説幾處太明顯的問題，水吧枱上的雞蛋殼；捲紙幾乎用光的擺着；迷你吧門子上有裝修的碎屑；花灑無法固定且嚴重漏水。再就是裝修味道有點大。本想價格低還要啥自行車，但實在感覺這跟價格無關。有待改善。

官鵝豪生酒店，地理位置優越，空氣好，濕度強，入住體驗很好，第一次入住，感覺服務，設施，餐食，客服都不錯，帶長者去的，大家都很滿意，感謝酒店為客户做的一切，下次還會繼續選擇官鵝豪生温泉酒店。

上午10點多訂的親子房間，下午5點半到的房間還沒收拾，然後前台一開始支支吾吾説什麼房間沒放出來，讓我們去大廳等着。然後找了攜程，打了電話就急急忙忙讓我去房間仍然沒説實話，説已經安排出來了。然後我們就去房間瞭然後就看見門口擺着垃圾，裏面有兩個人還在打掃衞生，又在急急忙忙添置各種東西，讓我們等着。 等了幾分鐘就出去了，然後就是圖上這種，玩具上還有上個客人孩子的玩具，地上還有用的髮卡，還有薯片渣，房間地毯上還有頭髮。也是相當無語了，後面實在沒辦法才讓又來吸塵，各種玩具也沒消毒，也是沒打算消毒，讓拿個酒精我們自己噴，拿了20分鐘。 除了打掃的阿姨一直説今天太忙比較抱歉之外，其他人就一副很無所謂的樣子。五一節在一個縣城，1100房費就是這種服務。

酒店衞生環境乾淨，早餐也挺不錯的。就是假期期間人有些多，早飯的供應不太及時。最不方便的是，把車停大門口後，非要夜裡十點多讓人繞一大圈走酒店正門進去，孩子都困得不行了，結果第二天發現，酒店內部幾步路就能走到。希望酒店管理上可以考慮客户的需求，靈活變通下。