Sunrise Beach Resort

The standards at Sunrise have really gone downhill. Booking and check-in process was badly handled. The pool was not opened on time (11AM instead of 9AM). The breakfast was bad. The rooms were decent but cleanliness is an issue. TV’s in our two rooms were not working. Have stayed here in the past, last time was 2021, but will not be coming back here again with my family. They need to really improve the management and service levels here.

Amazing ambiance, friendly staff, serene and peaceful environment, delicious and authentic cuisine on the menu card, fully furnished rooms with all the necessary amenities. All this with great value and suitable pricing. Sunrise beach resort is one of the best resorts in the area in my experience.

No complaints everything was amazing. The food was delicious and the staff was very friendly. The rooms was very clean. I would definitely recommend this to anyone looking to for a place to stay in kigamboni. It’s very safe. We had a great time.

Went with my kids for swimming pool, pool condition is not good and water not clean. Some places there are fungus . Water treatment /pumps not working which cause bad smell of water. It is not healthy for user

Faites attention le prix indiquée sur booking n’est pas le prix réel, une taxe de 18% qui n’est pas à négligeable, vous sera demandée à l’arrivée. De plus impossibilité de payé en carte. Les lieux ne sont pas du tout comme sur les photos indiquées, nous avons réservé une chambre vue sur mer, aucune vue sur mer ne nous a été proposée. La chambre était humide et sombre avec impossibilité d’ouvrir les rideaux. De plus, il n’y avait pas d’électricité à notre arrivée et de nombreuses coupures de courant dans le complexe. Les murs de la chambre étaient sales, il y a un gros manque de propreté. Nous avons demandé à être changé de chambre or celles proposées étaient tout autant déplorable niveau propretés et sentaient la cigarette. Nous avons alors été déplacé vers la chambre suite deluxe mais l’électricité a sauté dans la nuit, le canapé dégageait une odeur infecte. Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel pour la première fois, une assiette nous a été servi avec des poils et lorsque qu’on leur en a fait part ceux ci ne les a pas dérangé plus que ça… Le petit déjeuné est ridicule pour un hotel portant 4 étoiles, le stock de nourriture est très limité et l’eau est payante. Nous avons constaté que pour un si grand l’hôtel, celui ci était vide nous étions les seules, cela faisait peur… L’hôtel n’est pas du tout à la hauteur de ce qu’il propose je ne recommanderais pas du tout ! Le personnel reste agréable mais l’endroit n’est pas fréquentable pour des touristes.

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