Althea Village - Family Hotel

I spent a week here with my son in July 2025. There are a lot of good things to be said about the hotel. The number one is the hotel staff. They are friendly and helpful at all times. The rooms are spacious, comfortable and clean, though the noise level depends on where in the resort you are located. We were right by the main pool and the animation and it did get a little loud at night. The food is very good, a good choice for every meal and there is always enough. The same goes for the selection of drinks and snacks throughout the day. There is enough room by the pool and it never gets overcrowded even in the high season. There are, however, also a few small issues. The beach is a bit of a hike, especially annoying when it is hot and you have small children. The pool hours are a bit ridiculous: they only open at 10.00 and by 6.00 everyone has to be out. No leisurely adult swims in the evening or early morning. The wifi is problematic; at various times during the day it kept disconnecting and was unusable even for simple things like messaging. These are for most people minor issues and I have to say that all in all we had a great time there.

Бронировали отель через турфирму 2 номера полулюкс для семьи с ребенком и 2 бабушками. По приезду нас заселили в 1 номер люкс и 1 стандарт, что нас не устраивало ввиду необходимости разделения пространства комнаты перегородкой (полулюкс). В результате переговоров с администратором нам предоставили номер полулюкс и оставили люкс на все время пребывания, за что мы очень благодарны! Сам отель очень ухоженный, в красивых белых и светло-бежевых тонах, персонал приветливый, вежливый и гостеприимный. Номера люкс новые, очень просторные, удобные и комфортные, есть все необходимое без дополнительной платы. Полулюкс чуть попроще, но и соответственно дешевле. Питание в отеле отличное 3-разовое с доп. Перекусами в промежутках. Есть что выбрать, качество очень хорошее.

Wij hadden hoge verwachtingen, maar helaas bleek het hotel voor ons op meerdere vlakken ondermaats. Hetgeen de punten in dit hotel omhoog brengt is het eten. Dat is zeker een pluspunt: alles is zeer verzorgd, van goede kwaliteit, lekker en voldoende variatie. Ook de snackbar met o.a gyros is top, en vers sinaasappelsap bij het ontbijt is een meerwaarde. Ook het personeel is vriendelijk, enkel de man aan de snackbar is vaak nors. Ook werd onze tafel de eerste dagen meermaals te snel afgeruimd terwijl we nog snel iets opnieuw gaan halen waren aan het buffet. De inbegrepen koffie in de all-in is echter van slechte kwaliteit – dat je moet bijbetalen voor fatsoenlijke koffie past niet bij een viersterren all-in. De grootste ergernissen waren echter de volgende: De standaard kamerkwaliteit is een groot probleem. Onze eerste kamer was oud, afgeleefd, met roest, vuile gordijnen, harde bedden ( pijn aan rug en nek ) en een douche die te laag stond waar je als groot persoon gewoon niet onder kon staan. Na klacht kregen we uiteindelijk een betere en modernere kamer ( wel pas dag nadien, want wij zijn onmiddellijk gaan klagen maar er waren geen andere kamers beschikbaar op dat moment ) maar de kwaliteitsverschillen zijn veel te groot. Elke kamer zou aan dezelfde moderne standaard moeten voldoen. Ook in onze moderne kamer hebben we een paar keer aan de receptie moeten gaan omwille van wat mankementen. Wel een pluim voor het personeel dat echt wel zijn best doet om de dingen proberen op te lossen. Onze grootste ergernis is dat Roken , uiteraard met uitzondering van het restaurant, overal is toegelaten. Er zijn geen aparte rookzones. Er staan overal asbakken aan de ligbedjes, bar en zelfs aan het kinderbad. Wij hebben dus ook mensen zien roken aan het kinderbad wat totaal onaanvaardbaar is voor ons in een familiehotel. Ook het zwembad is slecht georganiseerd: ligbedden worden massaal gereserveerd met handdoeken, en het hotel doet hier niets aan. Zo reserveren sommigen hun bedjes voor elk gezinslid vroeg in de ochtend en komen pas laat in de namiddag toe. Wie dus langer slaapt en toekomt aan het zwembad heeft dus pech. Ook de miniclub stelt weinig voor: slechts één uur activiteit per dag, onder toezicht van ouders, en minidisco. Wij hebben dus ook geen quality time als ouder kunnen hebben. Ook de animatie stelt weinig voor. Ook de wifi is niet schitterend. De connectie valt regelmatig uit. We hebben het beste van onze vakantie gemaakt door veel uitstappen te doen, want volledige dagen blijven in dit hotel was geen optie. Wij komen hier dan ook niet meer terug. Wij hebben hier niet ten volle kunnen relaxen. De minpunten wogen dan ook zwaarder door dan de pluspunten.

Hotel: Obiekt to tak naprawdę mała wioska, która posiada jeden bar z alkoholami, jedną główną restaurację, snack bar, ale świetnie zaopatrzony i bary samoobsługowe przy każdym z 3 basenów. Teren hotelowy jest bardzo zadbany. Piękne alejki udekorowane kwiatami, drzewami oliwnymi i zadbaną trawą. Na miejscu jest darmowy parking i świetnie działające WiFi, które zasięgiem obejmuje cały obiekt. Można skorzystać ze SPA oraz z siłowni które znajdują się w części hotelowej po drugiej stronie ulicy od recepcji. Pokój: Pokoje są z malutkimi tarasami lub balkonami. Ja spędziłem wakacje na piętrze i to jest w mojej ocenie lepszy wybór niż na parterze ponieważ nikt nie zagląda do pokoju. Pokoj posiada wszystko co potrzeba, oprócz czajnika, ale można się o niego bezpłatnie upomnieć w recepcji. Warto zwrócić uwagę, że w tym hotelu papier toaletowy wyrzuca się do kosza a nie do toalety. Restauracja: Jedzenie jest wyśmienite. Śniadania bardzo urozmaicone, a obiady i kolacje zmieniały się codziennie i wszystko zawsze każdemu smakowało. Piwo z nalewaka jest pyszne, tak samo wino. Do wyboru jest 6 równych win z opcji all inclusive, a także butelkowane za dodatkową opłatą. Przez cały dzień dostępny są napoje zimne i ciepłe (kawa, herbata, czekolada, pepsi, pepsi max, 7 up zero, różne soki, woda gazowana i zwykła), które można samemu nalewać z dozowników. Z każdego basenu jest to na wyciągnięcie ręki. Obsługa jest po prostu przemiła. Naprawdę zasługują na pochwałę, a zwłaszcza kucharze którzy robią wspaniałe dania! Snack bar: Otwarty od 11-18 i można w nim zjeść: grecki gyros (pyszny), frytki, hot dogi, nuggetsy, deserki, kanapki i sałatki (w tym pyszna grecka). Bar: Bardzo bogata oferta drinków all inclusive, ale są również płatne, które są bardziej wyszukane i podane w piękny sposób. Oczywiście wszystkie wcześniej wymienione napoje również można tu otrzymać. W barze podają również lody w godzinach 12:30-15:00 i 19-21. Baseny: Są 3 większe i dwa brodziki (jeden jest na 100% w pełni zadaszony co jest wielkim plusem dla maluchów. Od rana nie było żadnego wyścigu po leżaki, chociaż jak się przyszło o 10 to już wszystkie były zajęte na każdym basenie. Ratownik dokładał, ale czasem brakowało. Baseny nie są duże i o jakichś treningach pływackich można zapomnieć. Jednak do zabaw i błogiego chillu są w zupełności wystarczające. Brak zjeżdżalni. Animacje: Ekipa animatorów idealnie wpisuje się w charakter tego miejsca. Dbają o to, by pobyt w hotelu był zabarwiony dobrą zabawą, ale nie w sposób nachalny. W ciągu dnia można skorzystać z oferowanego planu, a wieczorem popijając greckie wino przyglądać się tradycyjnym tańcom greckim. Wraz z moją 10 letnią córką uczestniczyliśmy praktycznie w każdej zabawie i bardzo nam się podobało. Kinga, Alice, Radek i Batu naprawdę zasługują na pochwałę.

Byliśmy bardzo miło zaskoczeni hotelem, ponieważ po zdjęciach nie spodziewaliśmy się efektu wow. Wychodzi na to, że TUI ma opublikowane nieaktualne zdjęcia. Hotel i jego infrastruktura zachwyciły nas od pierwszego dnia. Estetyka i przemyślana przestrzeń cechują ten hotel. 3 baseny duże, do tego 2 brodziki sprawiają, że nie ma tłoku. Jedzenie pyszne różnorodne, mogliby jedynie popracować nad śniadaniami i zadbać, aby były dostępne świeże owoce pokrojone do śniadania również, nie tylko do kolacji. Obsługa miła, bardzo pomocna, nawet w kryzysowej sytuacji, która niestety nas spotkała. Pokoje nowoczesne, czyste, przestronne. Wygodne materace i poduszki. To co zasługuje na uwagę to przestrzeń wokół hotelu - mnóstwo zieleni, kwiatów, piękne budynki, wizualnie hotel prezentuje naprawdę wysoki poziom. Jedyne co nam się nie podobało to okolica hotelu, pobliskie plaże są odstraszające, nieprzygotowane dla turystów. Chania pewnie ładne miasto, ale odstraszyło nas niestety marszem Palestyńczyków i zamieszkami z tym związanymi. Widać duży chaos w samej Grecji jako kraju, co z pewnością nie sprzyja zwiedzaniu. Autobus miejski nie zatrzymywał się na przystanku przez 2h, mimo że przejeżdżał koło nas i w rezultacie staliśmy 2h na przystanku aż się jakiś zatrzyma. Dodam, że był to planowy przystanek trasy autobusu. Radzę uważać, jak wybierasz się wieczorem, ponieważ my przez to wróciliśmy po północy zamiast o 22:00. Nie polecam komunikacji miejskiej w Chanii.

The hotel itself is perfect for families and couples. It’s a safe place to stay and feel comfortable. The staff are great including the cleaners. Nothing is too much effort and everyone is so easy going. We felt very comfortable and happy being there. Food was great the whole time, although they could have more variety of snacks such as wraps or pizzas and chips. We would definitely recommend this hotel to friends and family. The location was great with local supermarkets and town close by. We walked to shops and enjoyed the harbour. You will not be disappointed with this choice of hotel.