تقييمات الضيوف Deqing Shuiyue Qinghua Hotel (Branch 4)
9.3/10
جيد جداً
472 تقييم
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,非常抱歉給您帶來了不便。我們深感抱歉,首先,我們向您表達最誠摯的歉意。我們非常重視每一位客人的反饋,您的意見對我們非常重要。對於這次服務中的失誤,我們深感抱歉,關於您提到的服務員未遵守您的“換床單被套”要求的問題,我們深感抱歉。我們已對相關員工進行了嚴肅處理,並加強了對員工的服務培訓,確保每位員工都能嚴格遵守客人的特殊需求。未來,我們將進一步優化服務流程,確保類似情況不再發生。為了表達我們的誠意,我們願意為您提供一次免費的房間升級的服務,以彌補這次的不便。同時,我們也歡迎您隨時與我們聯繫,提出任何進一步的建議或要求。再次對給您帶來的不便表示歉意,並感謝您的反饋。我們承諾將持續改進服務,確保每位客人都能享受到滿意的服務體驗。期待您能再次光臨
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,非常抱歉給您帶來了不便。我們深感抱歉,沒有尊重您的需求,導致您在入住期間感到不滿。首先,我們向您表達最誠摯的歉意。我們非常重視每一位客人的反饋,您的意見對我們非常重要。對於這次服務中的失誤,我們深感抱歉,關於您提到的服務員未遵守您的“不打掃”要求的問題,我們深感抱歉。我們已對相關員工進行了嚴肅處理,並加強了對員工的服務培訓,確保每位員工都能嚴格遵守客人的特殊需求。未來,我們將進一步優化服務流程,確保類似情況不再發生。為了表達我們的誠意,我們願意為您提供一次免費的房間升級的服務,以彌補這次的不便。同時,我們也歡迎您隨時與我們聯繫,提出任何進一步的建議或要求。再次對給您帶來的不便表示歉意,並感謝您的反饋。我們承諾將持續改進服務,確保每位客人都能享受到滿意的服務體驗。期待您能再次光臨