Hotel de Franse Kroon

Aftandse kamer , onvriendelijke eigenaar … gelukkig heel vriendelijk personeel aan de balie en het ontbijt op zondag. Voor de eigenaar is elke vraag vooral het probleem van de gast en hij laat je in de kou staan. Nooit eerder mee gemakt

Bij aankomst aan het hotel begon ons verblijf al met een valse noot: de voordeur zat op slot en na drie keer aanbellen kregen we geen antwoord. Pas na een derde telefoontje werden we geholpen en kregen we een code om binnen te geraken. Eens binnen vonden we onze enveloppe tussen een reeks andere op de desk – met daarin de kamersleutel, opnieuw dezelfde code voor de deur, en een summiere mededeling over het ontbijt. De kamer zelf was op het eerste gezicht netjes. De badkamer is bijzonder compact, met een schuifdeur die je telkens moet verplaatsen om óf de wc óf de badkamer af te sluiten. Al snel viel ons een vreemde geur op, die later een duidelijke rioolgeur bleek te zijn. In een hoek boven het toilet zagen we een groot, beschimmeld gat in het plafond. Niet verwonderlijk dat er overal geurverfrissers verspreid stonden. Het evacuatieplan op de kamer was niet afgestemd op de kamernummers – onze kamer was 110, maar op het plan stond die als nummer 4 aangeduid. Het hele gebouw is bovendien een doolhof van gangetjes en kleine ruimtes. Bij een noodgeval zoals brand zouden we ernstig twijfelen of iemand op tijd de uitgang vindt. Positief punt: op dag twee was er een vriendelijke medewerker, Danny, die het ontbijt verzorgde en wat persoonlijkheid toevoegde aan een verder contactloze ervaring. Uitchecken moest ook online gebeuren – praktisch, misschien, maar opnieuw erg onpersoonlijk. Kortom: dit hotel mist de essentie van gastvrijheid. De gebrekkige ontvangst, onpersoonlijke aanpak, hygiënische problemen en onduidelijke veiligheidsinstructies maken dat wij dit verblijf helaas niet kunnen aanbevelen.

Kamer niets op aan te merken. Geen personeel bij de receptie, ontbijt summier. Er was geen ontbijt 1 januari dat werd op 31 december even medegedeeld door een personeelslid die het ontbijt verzorgde. Gebeld met de eigenaar die zei dat hij dit gehaald had wat niet waar was. Was niet erg vriendelijk dedeigenaar. Als we dit wisten van te voren hadden we een ander hotel geboekt Hebben wel het geld voor het ontbijt terug gekregen. Foto's op *********** waren gedateerd zag er nu heel anders uit. Donker gebouw geen borreltje. Kortom dit was een teleurstelling. Ligging is perfect