فندق قصر جربة

Pas trop mal c eatsi super vien accueil

Top! Propre accueil chaleureux

Nous avons réservé une semaine de vacances en août dans cet hôtel. L’hôtel est assez bien situé avec une belle palmeraie et une belle piscine. Commençons par les chambres, celle-ci est correcte mais malheureusement nous avons remarqué que les femmes de chambres ne remplaçaient pas les draps même tachés… Les deux premiers jours le lit était bien fait et les serviettes bien posées sur le lit en forme de cœur etc. Quand j’ai vu ça je me suis dit je donnerais un pourboire en fin de séjour pour les petites attentions. Sauf qu’au bout du troisième jour elles n’ont pas dû apprécier qu’on ne donne pas de pourboire et le lit n’était plus bien fait et pareil les serviettes limite jetées sur le support. Nous avons dû attendre deux jours qu’on nous active le coffre fort et celui-ci ne fonctionnait pas correctement (obligés de faire le code 15 à 20 fois pour que ça s’ouvre…). Sinon à part ça la chambre était bien climatisée. Parlons maintenant de la piscine, pas grand chose à dire elle est belle et avec les palmiers ça fait un super décors, je tient à souligner qu’il manque quand même de transat et que les locaux ont accès à la piscine. En soit rien d’alarmant sauf que ces personnes viennent à plusieurs prennent les transats de vacanciers et font beaucoup de bruit ce qui enlève toute tranquillité. Pour ce qui est de la nourriture. Le buffet est assez bon mais pas assez varié et la qualité des aliments n’est pas top, sans parler des desserts quasiment que du surgelé avec peu de goût. Mais le personnel de service est très accueillant, avec des petites attentions pour le coup rien à dire ! Les extras… personnel du spa très intrusif qui force pour que vous fassiez des séances… Le responsable vient jusqu’à vous voir quand vous êtes sur vos transats, en train de manger et dès que vous le croisez. Les excursions, lorsque nous voulons réservé une excursion via la personne de l’hôtel celui-ci insiste très fortement pour que vous choisissiez une autre excursion mais vraiment TRÈS FORTEMENT c’est du forçage ! Les prix ! Nous avons payé 130€ pour 1h30 de jet ski, arrivés sur la plage je demande à des vacanciers combien ils ont payé (d’autre club) et ceux-ci me répondent tous 90€ donc déjà première arnaque. J’ai ensuite demandé à des locaux et touristes tunisiens combien ils payaient pour cette même prestation et là ils me disent entre 125 et 140 dinars soit a peu près 37€. Lors de la réservation il y a écrit accès plage, ce qui est pas totalement car c’est à 700 mètre à pied qu’il faut sortir de l’hôtel etc, la plage « privé » du ksar est une des moins entretenue bouteille canette mégot etc par terre …